Планета здоровья

Этот филиал напоминает легализованных цыган.

Муж три раза пытался купить в этой аптеке Ибуклин. Три раза в разные месяцы.

И все три раза, ему вместо нужных таблеток подсовывали другой препарат, объясняя, что состав там точно такой же.

Возможно.

Но таблетки, которые так настойчиво толкают фармацевты просто не помогают. От них есть лишь один эффект «ничего». Вот просто ничего и всё.

На третий раз, когда я лежала дома с температурой, супругу также продали этот препарат, опять таки уверив в том, что от Ибуклина он ничем не отличается.

Почему бы тогда и не продать нужные лекарства, которые просит покупатель? Если по их логике разницы в составе нет.

Ну что ж. Тут я уже не выдержала, на этот третий раз, и в 8 утра пошла к ним сама: больная/косая/хромая, выяснить, что за дичь там происходит. Предварительно я посмотрела, что на сайте их аптеки Ибуклин есть.

На мой вопрос, почему они не продают запрашиваемое лекарство, мне ответили стандартно «состав одинаковый».

Я пояснила, что мне не помогает ваш «одинаковый состав», отметив, что нужный препарат числится у вас в продаже. И да, мне без проблем продали его. Ну, правильно, когда уже конкретно указала на его наличие.

Пока я рассчитывалась в терминале, заметила, что те таблетки, которые они суют всем вместо тех, что нужны - у них стоят на витрине, на самом видном месте. То есть, это то лекарство, которое бедная аптека пиарит как только может и пытается всучить всеми правдами и неправдами. Тут конечно картина стала более, чем ясна.

Я понимаю, возможно от руководства стоит задача продать энное количество этих чудо-таблеток. Но хотя бы в целях минимального человеческого отношения к покупателям, можно же их предлагать как альтернативу, а не агрессивно впаривать, еще и говоря, что другого лекарства (оригинала) в продаже нет. Хотя по факту есть.

С назальными каплями та же история. Смотрим на сайте - есть. Приходим к ним - говорят, что нет. Когда объясняешь, что только что видели на сайте в наличие эти капли - недовольно и неспешно идут, выносят их.

Про хамское отношение фармацевтов уже писали другие посетители этой аптеки, но хочется также заострить на этом внимание.

У вас с чего такая корона на головах? Или играет роль то, что эта аптека единственная круглосуточная в этом районе и вы считаете, что «дураки» никуда не денутся и купят в любом случае ВСЁ, что вы предложите?

Хотя это даже и «предложением» то трудно назвать.

Днем мы никогда не посещаем эту аптеку. К счастью, рядом есть выбор из множества других.

Но вот при надобности поздно вечером или же ночью - просто некуда деваться.

Ребенку назначили капли ципролет. Попросила мужа купить. Когда он их принес домой и я открыла коробочку, была в шоке, потому что колпачок был откручен (фото прилагаю) и, самое интересное, уже была проколота дырка на флаконе. Кто не знает , ципролет нужно всегда протыкать иголкой.

Я в шоке! Во-первых , не понятно - кто их проколол и как вообще это могло произойти ! Во-вторых, естественно я не стала их капать ребенку - неизвестно сколько они были открыты.

Уважаемое руководство, проверяйте своих сотрудников лучше, похоже они пользуются препаратами и кладут их обратно в коробочку ! Конечно, на этом отзыве мы не закончим. Будем обращаться во все возможные органы! Полнейший беспредел у вас творится.