Отличная компания! Всё понравилось! Спасибо большое продавцу Сергею за действительно героические усилия по подбору подарка! Буду рекомендовать всем и сам заглядывать, в случае необходимости! Удачи и успехов!
Здравствуйте, уважаемый Lokos!
Спасибо Вам за Ваш отзыв и теплые слова :)
Мы очень рады, что Вам всё понравилась и то, что Вы оценили работу нашего сотрудника!
Будем рады Вас видеть у нас снова, а также Ваших знакомых!!!
Здравствуйте, нахожусь в другом городе, и очень хотела поздравить дорогого мне человечка. В подарок плюс очень много необычных и интересных вещей, выбрала книгу родословную. Все быстро и оперативновыполнили. Подруга в восторге. Буду в дальнейшем сотрудничать с данным интернет магазином. Спасибо.
Здравствуйте, Анастасия, приятно слышать такие слова, спасибо! На самом деле, очень мотивирует. Будем стараться и впредь. Обращайтесь, если что;))
Нахожусь в Москве, появилась срочная задача поздравить важного человека в Новосибирске, позвонила по телефону в данный магазин, проконсультировали оперативно по возможным вариантам исходя из моих пожеланий, оформили заказ за 3 минуты, подтвердили наличие, осуществила оплату и уже через 2 часа курьер магазина "поймал" человека в городе и вручил...
Нахожусь в Москве, появилась срочная задача поздравить важного человека в Новосибирске, позвонила по телефону в данный магазин, проконсультировали оперативно по возможным вариантам исходя из моих пожеланий, оформили заказ за 3 минуты, подтвердили наличие, осуществила оплату и уже через 2 часа курьер магазина "поймал" человека в городе и вручил подарок, и даже поддержал интригу до самого конца о цели встречи) Получатель был доволен а я довольна ещё больше, сюрприз удался! Менеджер и курьер информировали о каждом шаге и влились в затею как старые добрые друзья! Лучший магазин подарков!!! От души благодарна! Качество, отзывчивость, скорость! Обняла весь коллектив! Процветания и успехов!
Здравствуйте, Анастасия, рады, что Вам понравилось, нам тоже очень приятно с Вами сотрудничать, действительно как с добрым другом, видимо в "прошлых жизнях"....;)))) Чувствуется, что Вы очень позитивный человек, и это передается за тысячи километров. Мы всегда стараемся учитывать пожелания клиентов. К сожалению, в пиковые нагрузки (НГ и пр...) не...
Здравствуйте, Анастасия, рады, что Вам понравилось, нам тоже очень приятно с Вами сотрудничать, действительно как с добрым другом, видимо в "прошлых жизнях"....;)))) Чувствуется, что Вы очень позитивный человек, и это передается за тысячи километров. Мы всегда стараемся учитывать пожелания клиентов. К сожалению, в пиковые нагрузки (НГ и пр...) не всегда получается, но мы честно стараемся.
Еще раз спасибо за заказ и теплые слова, обращайтесь, если что...;)
На сайте выбрала фонтан, в магазине в наличие не было товара. Сделала предоплату более 50%, в размере 1.150 руб. Позвонили довольно быстро, что могу забрать товар. Пришла, проверили фонтан как он работает. Товар получился с дефектом, вода лилась мимо фонтана, стол продавца залила вода, продавец попыталась регулировать струю воды, но даже на слабом...
На сайте выбрала фонтан, в магазине в наличие не было товара. Сделала предоплату более 50%, в размере 1.150 руб. Позвонили довольно быстро, что могу забрать товар. Пришла, проверили фонтан как он работает. Товар получился с дефектом, вода лилась мимо фонтана, стол продавца залила вода, продавец попыталась регулировать струю воды, но даже на слабом режиме капли воды брызгали на стол. Я отказалась от товара. Продавец позвонила в главный офис, но не стала рассказывать причину по которой я отказалась, а сказав, что покупатель отказывается от фонтана. Я слышала как по ту сторону телефона не доброжелательно высказывались в мой адрес, я слышала как было сказано "пусть пишет заявление и через 10 дней вернём ей деньги". Продавец мне озвучил эти слова. Я написала заявление, это было 05 сентября, сегодня уже 09 число, конечно они еще не звонили, и не собираются звонить, надо же показать свою значимость. Наверно за эти дни нет выручки, не могут насобирать 1.150 руб.
По Закону о защите прав потребителей деньги за возвращённый товар должны быть возвращены немедленно или в течение трёх дней. Но я даже не пользовалась этим товаром, а сразу отказалась ещё в магазине при покупке. Ведь когда мы что-то покупаем, если это вещь, то мы ее примеряем, если надо, то нам включают чтоб проверить как работает данный товар. Но для этого магазина закон свой.
Этот интернет-магазин показал своё отношение к покупателям, и оставил свои впечатления о себе.
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв.
Согласно, Федеральному Закону № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец обязан выполнить требования покупателя о возврате в течение 10 дней со дня подачи претензии. Если сроки выполнения требований не соблюдаются или торговец отказывается выполнять требования покупателя, то продавец обязан выплачивать...
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв.
Согласно, Федеральному Закону № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец обязан выполнить требования покупателя о возврате в течение 10 дней со дня подачи претензии. Если сроки выполнения требований не соблюдаются или торговец отказывается выполнять требования покупателя, то продавец обязан выплачивать неустойку за каждый день просрочки.
Со своей стороны мы приложим все усилия, чтобы разобраться в Вашей конкретной ситуации и максимально ускорить выполнение Ваших требований.
Приносим извинения за доставленные неудобства, искренне надеемся на Ваше понимание.
Еще раз хотели бы поблагодарить Вас за обратную связь.
Ни для кого не секрет, что всем приятно получать положительные отзывы, но именно отрицательные позволяют увидеть недочеты в нашей работе, чтобы исправить их.
Очень надеемся, что данное недоразумение не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. В данном случае мы постараемся сделать Вам индивидуальное предложение, которое, мы надеемся, загладит нашу вину и компенсирует доставленные неудобства.
Хотелось бы оставить отзыв..делал заказ букет из конфет "Розовые паруса"....заказ пришел вовремя, курьер вежливый, отличное качество, работа ручная потрясающая, очень красивая...сайт замечательный обращайтесь не пожалеете, подскажут что да как оформить и лучше сделать...Спасибо большое, еще не раз буду делать заказ...