Погребок

Начитавшись хвалебных отзывов тут и рекламы на НГС решил заказать-таки и оценить все преимущества и что в итоге получилось - как во фразе: "Хотелось как лучше, а получилось как всегда".

Из хорошего - привезли все, что заказал в указанное время. Курьер был сама любезность, перед тем как подъехать позвонил и уточнил удобно ли мне время (может быть чуть позже бы подъехал). Терминал работал без проблем и оплата картой прошла успешно.

Из плохого - видимо плевать хотели в этом магазине на комментарии к заказу, в которых было написано сколько и чего я хотел бы получить - несмотря на все заверения, мол мы внимательно прочтем и учтем ваши пожелания.

Операторы по телефону - "верх доброжелательности", вот правда, мне не уютно когда первое, что слышишь в ответ после телефонных гудков "Погребок, говорите" - и конечно же куча вопросов - почему я должен говорить в погребок? почему у погребка женский голос, хотя погребок все же слово мужского рода - это, конечно, придирки - но все же впечатления. Далее, когда квест с пониманием туда ли позвонил пройден начинается следующее интересное действо - ладно, субъективное ощущение того что тут не рады моему звонку, но на логичный вопрос что с заказом получаешь в ответ "Я откуда знаю, хотя бы номер назовите..." - чувство юмора, да... но как-то не смешно все же.

Далее, когда добившись хоть какой-то информации, получаешь в ответ уверения, что т.к. был дозаказ оплачивать нужно двумя чеками - ок, не вопрос. На деле - водитель просил калькулятор суммировать два числа - показательно, чего уж.

А теперь апофигей апофеоза: на сайте есть заверения, что продукция качественная и все такое прочее. Что же получаем - часть привезенной (проданной) мне продукции не соответствует требованиям законодательство - а именно отсутствует какая-либо информация о составе продукта, производителе, условиях хранения и пр. (см. фото) Уж кто кого нагрел тоже непонятно: то ли меня пытается обмануть интернет-магазин, то ли типография обманула производителя... но факт остается фактом и фраза, что заказ проходит ручной контроль - после такого, вызывает оочень большое недоверие.

И в заключении, заказ мне привезли в пятницу вечером, естественно, что в этот же вечер пообщаться с магазином по телефону мне не удалось - никто не отвечал. Я написал в форму обратной связи, где некий Иван спросил номер заказа и потерялся.... также я оставил заявку на обратный звонок - но безрезультатно. В субботу я прождав заказанного обратного звонка ничего не добился, а в воскресенье, вероятно, был выходной. Звонить "неприветливому" "погребку" по телефону желания никакого нет. Если вдруг совесть все же проснется у представителя этой компании: номера заказов: 200813, 200814