Поликлиника

Жалоба на врача – Навалихина Анатолия Викторовича о не компетенции в своей работе и халатному отношению к пациентам.

Мой сын, Кавтаев Илья Викторович, инвалид детства(болезнь Шейермана-Мау) и по достижению возраста пришел момент проходить медосмотр в военкомате г.Черепанова, чтобы его могли снять с учета по инвалидности. Пошли к очередному специалисту в кавычках, хирургу Навалихину А.В., он видя снимки спины(а там стоит металлоконструкция по всему позвоночнику) не поверил решению МСЭ, решил отправить сына в местную Черепановскую поликлинику за описанием снимков(сам не умеет читать снимки) и когда все нужные документы были предоставлены Навалихин обещает все записать в личную карту призывника чуть позже, якобы в данный момент времени нет, очередь… и что происходит дальше….проходит 2 месяца и моему сыну звонят и говорят – у вас не пройден хирург..нужно пройти…

Сегодня 15.06.2023 года сын приезжает в военкомат идет к хирургу и что он слышит…- обвинения в свой адрес, что нужно было раньше приехать чтобы он написал… и мало того что Навалихин отправляет сына в областную больницу для прохождения обследования…..

Почему не берегут здоровье людей, почему такое отношение к инвалидам? Ужасное отношение этого врача, не понимающего людские проблемы. Вместо того чтобы получить квалифицированный осмотр и помощь от врача, мы получили с сыном отрицательные эмоции, которые еще больше ухудшили его самочувствие.

Прошу принять строгие меры к сотрудникам Черепановской ЦРБ и руководству повлиять в дальнейшем на их работу и отношение к пациентам.

15.06.2023г. Кавтаева Людмила Георгиевна

Рузанна

Жалоба на участкового врача - терапевта (Хижняковой Анастасии Александровны) и участковой медсестры (Савченко Елизаветы Андреевны) кабинет № 228, о не своевременной оказании помощи пациенту, а именно мне.

21.02.2023г. я была записана на прием к участковому врачу терапевту по результату плохих анализов и решения лечения в дальнейшем.

Запись была по времени, каждому пациенту выделялось по 12 минут, когда дошла моя очередь, вызвали совершенно другого пациента и вся очередь сбилась. Вызывала в кабинет врача медсестра.

Зачем нужна запись в регистратуре, за две недели, если прием пациентов не совпадает с электронной записью к врачу. Пациенты ждут своей очереди, часами находясь у дверей врача. Быстро проходят только пациенты по «знакомству» или так сказать «по блату».

После посещения врача у меня было запланирована поездка в Новосибирск, но из-за несвоевременности посещения врача, я, конечно же, не успевала на электричку, начала переживать и нервничать.

Я пришла со своей проблемой к врачу за помощью и получением квалифицированного лечения, получить рекомендации на лекарственные препараты по моему заболеванию.

Но зайдя в кабинет врача, был единственный вопрос о том, почему такое отношение к пациентам, почему вызвали не по запланированному времени? Врач начала обвинять медсестру в том, что неправильно приглашает пациентов в кабинет. Значит у нас теперь медсестра на участке важнее участкового врача!? Зачем тогда занимает врач место?

И получить помощь от такого врача желания уже не было, только попросила, чтобы мне выписали лекарства для лечения моей болезни.

Ужасное отношение этих врачей, не понимающих людские проблемы. Вместо того чтобы получить квалифицированное лечение и помощь от врача, я получила отрицательные эмоции, которые еще больше ухудшили мое самочувствие.

Прошу принять строгие меры к сотрудникам Черепановской поликлиники и руководству повлиять в дальнейшем на их работу и отношение к пациентам.

Начали мучать жуткие боли в спине. Просто невозможно не только двигаться, но и дышать. Среди ночи могла спасаться сильными обезболивающими, и то не полностью помогало. Методов исключений диагнозов с помощью всемогущего гугла, определено было идти к невропатологу. Попала я к Кадниковой. Пришла на прием, вежливый врач, все спросила, попросила раздеться. Даже не особо рассмотрев меня, она сказала, что с поясницей у меня все совсем плохо. Пожалела меня, мол болезни молодеют, но все лечится. Говорит, надо делать МРТ, есть возможность сделать платно? Говорю,да. Сильно уж болит.

Дают направление, клиника Лидер на речном вокзале, их фирменный блокнот.

Прихожу домой, обращаюсь к тому же гуглу, выясняю. Расположение клиники для меня не удобное, цены не маленькие. Нахожу клинику недалеко от метро, и цены ниже. Звоню им, оказывается цена не финальная, учитывая мой маленький вес и то, что приеду к 9 часам вечера, мне еще дешевле будет. Отлично. Разница между клиниками составляет около 1.5 тысяч. Деньги для меня не маленькие.

Еду, делаю, в ближайшее же время. Обещали принять без записи, прихожу, говорю медсестре, что я после МРТ. Вызывают. Радостный врач готов меня расцеловать, но не тут то было. Берет мои результаты в руки, и видит название другой клиники. Вы бы видели, как менялось ее лицо в этот момент. Даже не поднимая глаз вручает мне обратно непросмотренные анализы, и отправляет ждать в коридор.

Выхожу, сажусь, люди заходят и выходят. Кто то так же ждет в коридоре, к ним выходит медсестра, а я просто занимаю место на лавочке. Часа через 1.5 медсестра выносит мне крохотный листок, вручает и разворачивается обратно. Я спрашиваю, что тут есть, как и что принимать, обычно медсестра консультирует, как и врач. Она говорит, там все написано, прочитаете. Все же понимают, что такое врачебный подчерк.

Иду в аптеку, разбираемся там: из лечения индометацин (18р за полведра таблеток) и мавализ( 3 дня по 2 укола утро/вечер). Всё.

В анализах у меня протрузии и межпозвоночная грыжа. Как мне помогут таблетки за 18р, которые надо запивать молоком - неизвестно.

Очень жаль, что ты становишься безразличным врачу, если не готов был переплатить 1.5 тысячи рублей в нужном врачу диагностическом центре. И соответственно лечить тебя дальше, у врача желания нет. Спасибо.

Обратилась в платную.