Добрый день, хотелось бы поделиться впечатлениями о некогда любимом месте) часто сюда ходили, первый раз решили отметить праздник - начало учебного года. И как оказалось зря.. За день бронировали определённый стол. Пришли, выяснилось, что этот стол забронировал кто-то до нас. Ну ок, бывают накладки, но мы пришли первые, посадите нас, ведь нашу...
Показать целиком
Добрый день, хотелось бы поделиться впечатлениями о некогда любимом месте) часто сюда ходили, первый раз решили отметить праздник - начало учебного года. И как оказалось зря.. За день бронировали определённый стол. Пришли, выяснилось, что этот стол забронировал кто-то до нас. Ну ок, бывают накладки, но мы пришли первые, посадите нас, ведь нашу бронь подтвердили. Нет, садитесь где свободно, Сказала менеджеру, что оставлю отзыв, это не очень приятная ситуация. Пересели за другой стол, снова пришел менеджер, предложить пересесть обратно. Отлично, ситуацию решили оперативно, молодцы, никаких претензий. НО! Неожиданно появился мужчина, представился владельцем и угрожал, по другому не скажешь, что если оставим отзыв, нас занесут в чёрный список.. Если Вы не можете читать и слушать конструктивную критику, не допускайте ошибок, я не домой к Вам пришла, а в заведение. Менеджер прекрасно отработал сложившуюся ситуацию, зачем к нам вышел владелец с таким негативом, непонятно. Удачи вам, теперь вы в нашем чёрном списке)
