Ходили ходили сюда и,пожалуй,хватит ходить. Забронировала почти за месяц стол на день рождения мамы на Челюскинцев. Там совершенно другая атмосфера и совершенно другое обслуживание,поэтому бронь была на эту локацию. Цирк начался с того,что уже близко к мероприятию звонит хостес с Челюскинцев и просит нас переместиться на Ленина,на что получила...
Показать целиком
Ходили ходили сюда и,пожалуй,хватит ходить. Забронировала почти за месяц стол на день рождения мамы на Челюскинцев. Там совершенно другая атмосфера и совершенно другое обслуживание,поэтому бронь была на эту локацию. Цирк начался с того,что уже близко к мероприятию звонит хостес с Челюскинцев и просит нас переместиться на Ленина,на что получила отказ. Через пару часов перезвонил менеджер Игорь и умолял буквально перенести бронирование,так как у них большая компания забронировала стол раньше нашего и тд. Диалог был странным,так как для того,чтобы убедить гостя пересесть,нужно хотя бы подготовиться и сложить слова в предложение и говорить конкретно. Мы перенесли бронь на Ленина. На входе хостес разрывается между гардеробом и встречей гостей. Посадили за круглый стол в проходе. Меня не смущают круглые столы,но все ходили мимо и толкали стулья. То есть обещанного стола возле окна мы не получили. Пересадили ближе к кухне за диван,и слава богу. Официанты просто нас игнорировали 20 минут,это прелестно. Уже хотели уйти,как нас заметила одна из официантов,стоящих за баром. Первые блюда вынесли быстро,вторые ждали очень долго. Тарелки в конце у нас никто не забирал,хотя ну не было полной посадки. Сказав в конце вечера,что нас надо рассчитать,что поздравления не нужны и что у нас сертификат за неудобства,в глазах официанта читалось недопонимание. Что за сертификат? Про какое поздравление вы вообще говорите? Считали нас еще 20 минут,так как выясняли все по поводу этого сертификата.
В этот раз было самое отвратительное обслуживание,так как не было командной работы,не было старшего на смене человека,который бы мог помочь,подсказать и тд.
На вопрос все ли понравилось я ответила,что мы недовольны. Что ж,нам пожелали хорошего вечера,да и все на этом)
🔝