R.A.G.U.

Заказывали сегодня доставку на дом с этого ресторана через Яндекс еда, по одной позиции позвонили, сказали, что забыли отредактировать меню и этой позиции нет, не беда, мы не расстроились, перед нами извинились несколько раз и в качестве компенсации привезли 2 десерта, хотя мы не негативили нисколько. Десерты это, конечно, приятно, но в итоге не доставили мидии в соусе Том ям, как итог из 2 двоих человек, ест только один, а второй остался голодный и грустно смотрит на чизкейк(

Посетили ваше заведение 30.04.2024, очень люблю ваше место, хоть и бываю не часто. Интерьер, вид из окна, атмосфера, обслуживание - на высоте. Горячие блюда порадовали, изумительно, придраться не к чему. Но шоколадный фондан, к сожалению, разочаровал. Подача необычная и красивая. Но сам кекс из-за того, что мороженое было сверху, а не рядом, как это обычно бывает, был остывшим и мокрым, лежал в ягодно-сливочной луже. На мой взгляд суть шоколадного фондана в контрастах, сухой горячий кекс с горячим обжигающим шоколадом внутри, и холодное мороженое. А здесь получилось, что всё смешалось изначально. В общем тут проблема именно в подаче, на мой взгляд. В остальном всё отлично, спасибо 💌

Сегодня мы с коллегой решили посетить данное заведение и пришли немного раньше открытия. Хотя мы были готовы подождать, нам отказали, сказав, что еще не весь персонал прибыл на работу. Не очень хорошо, почувствовали себя неловко. Было бы лучше, если бы на ресепшене попросили нас подождать или пригласили нас в зал. Клиентоориентированность в этой ситуации не проявилась.

Я давно не была в RAGU, но мой коллега сказал, что там обновили меню, поэтому мы решили попробовать бизнес-ланч. Во время ланча мы могли выбирать из полноценных блюд основного меню со скидкой 50%. Обслуживание было приятным, а виды из ресторана просто восхитительные. Мне кажется, что интерьер можно немного освежить. Что касается еды, то у нас не было никаких нареканий: всем нам понравилось то, что мы заказали.