Райффайзенбанк

От всей души благодарю сотрудников банка, сработавших очень оперативно! Я сегодня потеряла кредитную карту Райффайзенбанка на склоне горы горнолыжного клуба. Её нашла сотрудница указанного клуба и через приложение сообщила об этом в банк, оставив свой телефон. Сотрудники банка тут же заблокировали мою карту и прислали мне смс с телефоном нашедшей. Мы с ней связались, и она вернула мне карту. Позже по моей телефонной просьбе указанную карту разблокировали. И мне не понадобилось совершать лишние телодвижения для открытия новой карты. Огромное всем спасибо за оперативность и грамотность подхода!

Отец Райффазен, как же так?

Пришел в отделение, говорю девушкам - у меня приоритетное обслуживание. Они значит отвечают - по Вашему пакету обслуживание обычное, стойте в общей очереди. К счастью, очередь была не долгой, только благодаря девушке, к которой обратился.

Но!

Доведите до Ваших сотрудников, что пакет Золотой - это приоритетное обслуживание в отделении. Пусть читают правила!

PS

Справедливости ради, с подобным сталкивался и в других отделениях.