Райт Окна

Обратились в эту компанию с целью замера и консультации по установке окон в новой квартире. Замерщик приехал в тот же день, буквально через несколько часов. Приехал и начал уверять, что у их фирмы самое лучшее качество, самые лучшие отзывы, своё производство, начальник - бывший военный и "руки оторвёт", если что не так сделают при монтаже... И сделают очень быстро и в срок. Но скидки у них только сегодня, последний день, а с понедельника цена изменится в бОльшую сторону. Когда мой супруг начал предлагать заключить договор утром в понедельник (дело было в пятницу вечером) - выяснилось, что сегодняшняя цена гарантирована не будет. А сегодня нам якобы сделали большую скидку, да и товары по старому прайсу, а доллар растёт... В общем, договор мы подписали, предоплату внесли (договор №32852 от 15.05.2020). Очень уж хотелось побыстрее разобраться с окнами, как с самой грязной работой, и приступить к остальному ремонту... Но тут выяснилось, что приложение к договору с перечнем и стоимостью работ и услуг нам не оставили. Хотя при мне, при оформлении документов, замерщик заполнял его и всё подробно там прописывал. Позвонила ему на телефон, указанный в визитке - долго упирался, что у них это не принято (хотя в договоре прописано, что без этого приложения он недействителен). В итоге, предоставить пообещал только в понедельник. Впечатление было очень сильно испорчено... Было ощущение, что связались с какими-то мошенниками. Ведь если у вас серьёзная контора, такой большой опыт, своё производство, то:

1. Почему нельзя удерживать предложенные цены несколько дней, чтобы у клиента было время подумать и прийти к вам осознанно, без давления?

2. Почему сразу не предоставляете приложение с перечнем заказанных товаров и услуг и их стоимостью?

В принципе, в итоге, все работы были выполнены. Но. как назло, с задержкой на день привезли окна (позвонили в день обещанной доставки, извинились и сказали, что сломалась машина). И также с задержкой на день пришли монтажники. Вкупе со всем предыдущим опытом - положительных эмоций это не добавляло... Но только благодаря слаженной и качественной работе монтажников ставлю такую оценку (не ниже). За один день (с 8:20 утра до 22:20 вечера) они демонтировали старые и поставили 4 новых окна (одно с балконным блоком). Качество окон хорошее, подоконники и фурнитура хорошие, установлено всё на 5. Но работа менеджеров оставляет желать лучшего.