РДМ-Импорт

Не могу не выразить свою благодарность Обществу РДМ Импорт и особую благодарность менеджеру этого автосалона Рустаму Рымхановичу! Вот уже второй раз пользуюсь услугами этого автосалона и ни разу не пожалел о своём выборе! Отношение как к клиентам, так и вверенной им технике просто на высоте. Хочу описать оба раза своей покупки, так как, я думаю, что ни в одном другом салоне я бы не встретил такого понимания и такого рода услуг, как в РДМ Импорт!

Июль 2015 года покупка первая: Прочитав много положительных отзывов о данном автосалоне приехал туда с твёрдой уверенностью приобрести Ниссан Х-Трейл. Был предложен ряд автомобилей данной марки, и мной был выбран вариант в серебре и с моими параметрами. Причём в ходе выбора мне было рассказано о преимуществах и недочётах каждого из выбираемых автомобилей. Выбор сделан, документы оформлены, деньги оплачены, ПТС заполнен. Радости нет конца, сажусь за руль и уезжаю. Конечно сам виноват, каюсь, - забрал автомобиль даже не проехав на нём. Выехав на ул. Фрунзе и проехав от Ипподромской до Кашурникова, чувствую, что с автомобилем что-то не так. Идёт шум задних ступичных подшипников. Понимаю, что данная неисправность не критична, но настроение упало. Решил вернутся в салон. Уже приготовился к долгим препираниям с менеджерами. Но каково же было моё изумление, что к моей проблеме отнеслись с полным понимание. Мне было предложено не только полное восстановление за их счёт выявленной неисправности, а даже замена этого автомобиля на любой другой (и это после заполненого ПТС!). Я выбрал второй вариант и взял Гранд Витару. Автомобиль был в великолепном состоянии, поэтому через полтора года с продажей не возникло никаких проблем (ушла за две недели) и в цене очень минимальная потеря.

Январь 2017 года покупка вторая: Был приобретён Хюндай СантаФе. В этот раз к покупке подошёл более ответственно. Приехал я уже с выбором конкретного автомобиля, но менеджер, причём опять Рустам, предложил другой автомобиль той же марки, но с лучшей комплектацией, более интересным цветом, и, что самое главное, дешевле. После этого он на буквальном примере показал преимущества предложенного им автомобиля. Потом был тест-драйв, что и стало последней точкой в выборе. Ударили по рукам, причём нам дали, пусть и не большую, но скидку, что тоже было очень приятно. Но каково было моё удивление, что при разговоре с Рустамом выяснилось, что он не только помнит нас, но и все тонкости прошлого приобретения и даже то, что после покупки мы поехали на дачу. Вот это я понимаю отношение к клиентам. Когда же через неделю после покупки Хюндая Рустам позвонил и поинтересовался всё ли у нас в порядке и довольны ли мы покупкой, то это стало последней каплей и я решил оставить сей благодарственный отзыв.

Ещё раз большое спасибо! Побольше бы таких компаний и таких менеджеров как Рустам!