REAKTOR

Сеть автосервисов
  • Новосибирск, улица Станционная, 26а — 1 этаж
  • Музыкальная школа 150 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Начнём с негатива ЕСЛИ ХОТИТЕ ЖИТЬ НЕ ДЕЛАЙТЕ ДИАГНОСТИКУ НА ДАННОЙ СТАНЦИИ, 13.06.2022 в 12:08

Приехал в реактор по адресу улицу станционную 26А, обратился с КОНКРЕТНОЙ ЖАЛОБОЙ что возможно Не закручена рулевая тяга, так же попросил прости в зону ремонта - не отказали.

Когда я подошёл в зону ремонт сказать мастеру на что обратить внимание, он...

Показать целиком

Начнём с негатива ЕСЛИ ХОТИТЕ ЖИТЬ НЕ ДЕЛАЙТЕ ДИАГНОСТИКУ НА ДАННОЙ СТАНЦИИ, 13.06.2022 в 12:08

Приехал в реактор по адресу улицу станционную 26А, обратился с КОНКРЕТНОЙ ЖАЛОБОЙ что возможно Не закручена рулевая тяга, так же попросил прости в зону ремонта - не отказали.

Когда я подошёл в зону ремонт сказать мастеру на что обратить внимание, он сделал умное лицо и не сказал не слово, написал что нужно исправить и отнёс мастеру приёмщику, по итогу Диагност приговорил (некоторые) элементы подвески правильно, но когда я уточнил повторно у мастера приёмщика точно ли он проверил рулевую тягу, мастер приёмщик позвонил диагносту и уточнил у него точно там все хорошо, на что мне потом сообщили что точно все хорошо, на следущий день я поехал на СТО делать сход развал, где мастер сделал 2 оборота и Рулевая тяга отпала, то есть - она была не прикручена. Следовательно деньги были потрачены в пустую, а самое главное из за этого «умного все знающего мастера» я мог попасть в ДТП, хотя я настоятельно просто его Лично и мастера приёмщика проверить «рулевую тягу»

В целом что хорошее и есть отличные мастера, но доверие упало к ним

Продолжение, так как реактор пожаловался на отзыв, его удалили…

Позвонил мне какой то менеджер, попросил приехать, в ходе диалога я узнал что мой комментарий «откручена рулевая тяга» не значит ничего, мы просто собираем деньги

. При этом пытались убедите что это решаемая оценка неисправна.

Здравствуйте. Благодарим Вас за оставленный отзыв . В своей работе мы стремимся к улучшению качества обслуживания клиентов . Для детального анализа вашего обращения и принятия мер просим сообщить Ваши контактные данные или номер заказ-наряда.

С уважением,

Служба контроля качества сети автосервисов REAKTOR

  • 2
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Здравствуйте. Благодарим Вас за оставленный отзыв . В своей работе мы стремимся к улучшению качества обслуживания клиентов . Для детального анализа вашего обращения и принятия мер просим сообщить Ваши контактные данные или номер заказ-наряда.

    С уважением,

    Служба контроля качества сети автосервисов REAKTOR

  • Информативный отзыв, спасибо автору) искал где сделать диагностику и эта станция точно не мой выбор

    За один месяц 2 отзыва о плохой диагностики

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Хотел написать такой же отзыв, но он уже есть. Солидарен с автором

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы