- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительно! Грузчики пока грузили холодильник на диагностику, несколько раз его ударили. Потом 10 дней держали, а потом заявили, что ничего сделать нельзя. Только помойку. Никогда не отдавайте им ничего в ремонт, угробят. А дома холодильник работал. Безответственные люди. Ничего не сказали пока я сама не дозвонилась. Ужасно. Я др сих пор жалею,...
Отвратительно! Грузчики пока грузили холодильник на диагностику, несколько раз его ударили. Потом 10 дней держали, а потом заявили, что ничего сделать нельзя. Только помойку. Никогда не отдавайте им ничего в ремонт, угробят. А дома холодильник работал. Безответственные люди. Ничего не сказали пока я сама не дозвонилась. Ужасно. Я др сих пор жалею, что отдала свой холодильник в эту поганую контору!!!
Здравствуйте, уважаемая, Елена Викторовна.
Мы постоянно следим за качеством обслуживания клиентов сервисного центра и при выявлении каких-либо недостатков стараемся оперативно их устранять. И в данном случае не оставили отзыв без внимания, однако Ваши комментарии явно необъективны. Любое оборудование в сервисный центр сдают только в случае...
Здравствуйте, уважаемая, Елена Викторовна.
Мы постоянно следим за качеством обслуживания клиентов сервисного центра и при выявлении каких-либо недостатков стараемся оперативно их устранять. И в данном случае не оставили отзыв без внимания, однако Ваши комментарии явно необъективны. Любое оборудование в сервисный центр сдают только в случае проявления неисправности, как и в Вашей заявке это было обозначено – «холодильник не морозит». В день приема изделия Вам было озвучено сразу, что холодильник 1966 (!) года выпуска, с большой долей вероятности, ремонту не подлежит. Тем не менее, мастер произвел полную диагностику изделия и подтвердил, что неисправные запасные части уже давно сняты с производства и холодильник неремонтопригоден. О чем Вам и сообщил наш диспетчер по телефону.
В момент приема холодильника, изделие внешне находилось в крайне неудовлетворительном состоянии (имелись многочисленные сколы, ржавчина, отслоение эмали) о чем сделаны отметки в доставочном листе. Данные повреждения не были произведены грузчиками нашей организации и были зафиксированы до приема холодильника.
Здравствуйте, уважаемая, Елена Викторовна.
Мы постоянно следим за качеством обслуживания клиентов сервисного центра и при выявлении каких-либо недостатков стараемся оперативно их устранять. И в данном случае не оставили отзыв без внимания, однако Ваши комментарии явно необъективны. Любое оборудование в сервисный центр сдают только в случае проявления неисправности, как и в Вашей заявке это было обозначено – «холодильник не морозит». В день приема изделия Вам было озвучено сразу, что холодильник 1966 (!) года выпуска, с большой долей вероятности, ремонту не подлежит. Тем не менее, мастер произвел полную диагностику изделия и подтвердил, что неисправные запасные части уже давно сняты с производства и холодильник неремонтопригоден. О чем Вам и сообщил наш диспетчер по телефону.
В момент приема холодильника, изделие внешне находилось в крайне неудовлетворительном состоянии (имелись многочисленные сколы, ржавчина, отслоение эмали) о чем сделаны отметки в доставочном листе. Данные повреждения не были произведены грузчиками нашей организации и были зафиксированы до приема холодильника.
Знаете, они его так не аккуратно грузи и били при погрузке, что нет гарантии, что грузчики его угробили при транспортировке.