РЕСО-Гарантия

Не рекомендую эту страховую, обращалась по полюсу КАСКО, пришел отказ в возмещении, но больше все поразило даже не это, а оперативность ответа, сославшись на Правила страхование, взяли периода для рассмотрения случая на 2 месяца, в итоге сославшись на Правила прислали отказ! Ответ в три абзаца сотрудниками готовился 2 месяца!!! Сотрудники в офисе Новосибирска ничего не решают все направляется в Москву на рассмотрение с длительным ожиданием!!!! Официальные письма все направляются за факсимильной подписью, видимо руководителя совсем не бывает на месте, либо ему не до наших проблем, и он занят глобальными проблемами мира!!!!!!!

Купить, продлить полис - это у вас быстро. Но выплаты по страховому случаю очень МАЛЫ в 3 раза ) мне выплатили 20 тыс, а на СТО с меня просят 70 тыс!Подала досудебную претензию - отказали-типа вам норм выплатили) затем надо обратиться-финансовому омбудсмену. Мне приходит отказ, так как я электронно подавала на сайте Ресо претензию и у меня нет этого документа. Написала в Ресо с просьбой предоставить мне копию моей претензии.

ОТвет:Поскольку досудебное требование было подано Вами не в виде письменного документа на бумажном носителе, а в форме электронного обращения на сайте Компании, то у нас отсутствует возможность выдачи копии данного обращения. Кроме того, Правилами ОСАГО не предусмотрено обязанности Страховщика по предоставлению копии запрашиваемого обращения.

С уважением,Копылова Ольга Александровна Заместитель начальника службы качества САО "РЕСО-Гарантия" тел. (495) 730-30-00 доб. 2846

ВСЁ что надо знать о качестве РЕСО. И как они к вам относятся- обязанностей у них нет!

Вы нарушаете мое право обратиться к финансовому омбудсмену. "Прогнили" совсем, денег мало. Еще напрягло, то что пытаются наличку взять-типа касса не работает, по карточке рассчитаться нельзя(((

Честно добавьте уже возможность поставить минус звезды, так будет честнее

Вы где расценки берете?! Бампер, крыло, дверь, зеркало, фара -22700 р? Вы в прошлом веке эти цены взяли?! Этого даже не хватит на покраску всех этих элементов, не то что на ремонт или замену! Возьмите машину и ремонтируйте тогда сами!!! А если я не согласна с вашей оценкой, я должна ждать эти копейки, и потом в течении 5 дней обжаловать?! Вы смеётесь? Человек далёкий от специальных знаний скажет что это копейки!!! В общем вы и ваша "независимая" экспертиза, которая в соседней двери помоему перегибаете! Я обращусь в другую экспертизу и пойду в суд, ну и в ваш главный офис будут направлены притензии !!! Читала отзывы перед поездкой, но думала меня не коснётся, а зря!!!

ДОПОЛНЮ - покраска одного элемента мне посчитали на сто, шарашкиной конторы 9 000р,поворотник б/у более менее подходящий 5900-6500р,бампер под замену!!! Он треснувший,это даже аварком написал!!! Накладка на бампер...? Р, крыло с огромной вмятиной и покоцанные двери, и это я ещё на внутренние повреждения не осматривала... А меня виновник вышвырнул с полосы!!! Так что они имеют место быть... В жизни к Вам страховаться не пойду, даже от клеща, и всех знакомых отговорю 🤬

Ребята, услуг - ноль! Никогда не платите свои деньги этим упырям. Про ОСАГО врать не буду , не знаю, а по КАСКО не получите ничего и никогда! В июле побило градом машину, сегодня 29 декабря- ни ремонта, ни компенсации. Звонки сбрасывют, по разным СТО кидают, денег истратила на осмотры (приезжайте идеально помытые), на справку Гидрометцентра (подтверждение, что там-то и сям-то в этот день был град), 900 рублей справочка, на минуточку. А в итоге - большой, нарисованный ФИГ. НЕ ХОДИТЕ в РЕСО-ГАРАНТИЯ. Гарантии нет. Никакой.

Мне так нравится , как они сливают клиентов ) хотела продлить осаго, но изменилась прописка на сельскую , неугодный клиент стала . Надо говорит пройти осмотр , но на осмотр запись только через 6 световых лет , но вы можете избежать осмотр ,купив полис за 5000 дополнительный , чтобы в случае аварии к вам скорая приехала сразу 😂😂😂 послала их и застраховала в другой компании в 15 раз дешевле , да и отзывы на вашу компанию чет плохенькие. Еще говорит застрахуйте недвижимость у нас , мы самые лучшие. Не ребятки , вы помоешная организация и сотрудники у вас такие же .