Почитав отзывы, понимаю что вероятность того, что мне ответят 0%.
Приобрели сертификат на массаж на двоих на 120 минут. Выбрали программу.
Звоню записываться - очень плотная запись, чтоб записаться двоим людям одновременно, нужно звонить заранее. Мне все таки нашли время на желаемую дату, уточнили какую программу выбрали. При покупке сертификата...
Показать целиком
Почитав отзывы, понимаю что вероятность того, что мне ответят 0%.
Приобрели сертификат на массаж на двоих на 120 минут. Выбрали программу.
Звоню записываться - очень плотная запись, чтоб записаться двоим людям одновременно, нужно звонить заранее. Мне все таки нашли время на желаемую дату, уточнили какую программу выбрали. При покупке сертификата на сайте видела, что у них проходит беспроигрышная лотерея или розыгрыш. Уточнила про это по телефону, как заявить об этом, или зарегистрироваться. На что девушка сказала, что уточните это у администратора в салоне. Ну ок.
Придя 17.03 в салон, администратор сказала, что данный розыгрыш закончился вчера. Было ОЧЕНЬ ОБИДНО не поучаствовать, купив не самую дешёвую программу.
Почему такое отношение к клиентам у известной сети - не понятно.
Что ещё было странно, в нашем сертификате был указан балийский массаж с Аргановым маслом, но почему то когда предложили выбрать масло, с которым будут делать массаж, аргановое было платным - 400р для одного человека. Почему тогда оно указано в сертификате?
К салону нет претензий, тайки делали массаж хорошо, медленная и спокойная музыка позволила расслабиться и 2ч пролетели незаметно. Хотя по длительности массажа, начали в 15:35, закончили в 17:25 где-то. Мелочь, но не поняли, почему было затрачено меньше заявленного времени.
Администратор изначально перед сеансом уточнила, кто какой чай будет, мы выбрали черный и имбирный, но почему то нас двоих напоили имбирным чаем с шоколадками.