Русклимат

После обращения в сервис компании

«Сервис мастера» в кавычках ток можно назвать

Разбирают конвектор - даже не отсоединили блок Управления (который крепится отдельно сверху) выломали крепления

Сетку надломили

Отдали после ремонта конвектор мне обратно в таком замечательном состоянии

Если вы авторизированный сервис производителя и не умеете делать сборку разборку устройства 😂

Я напишу ещё письмо в Electrolux производителю чтобы он посмотрел на качество выполненных работ и может провёл обучение 🙂

Менеджер компании Галина

Не решила и не решает вопрос

Просто забыли про меня и даже не дали ответа 👍🏻

Я очень не доволен вашей компанией

С вами я работал и как юр лицо и как физ

Спасибо

Больше я Не ваш клиент

Вы упали уровнем

Так как нет варианта оставить отзыв о компании Русклимат-Новосибирск, то напишу здесь

Звонила на телефон 8-(383)-363-35-20, 23.06.2021 в 13:34

Предистория:

Мой менеджер ушел в отпуск, а мне нужно подобрать приточную установку

История:

Звоню, берет трубку девушка.

-Здраствуйте, Русклимат

-Здраствуйте, меня зовут (...), мой менеджер (...) в отпуске, мне нужно подобрать приточную установку.

-Кто такой (...), не знаю, у нас нет такого.

-Хорошо, пусть его нет, хотя он работает у вас давно. Соедините с другим, который сможет подобрать установку.

-"Люююсяяя", чё на кого отправить? А... Ок...

Перенаправленный звонок, долгие гудки, сброс.

Снова перезваниваю.

-Да.

-Добрый день, это снова я (...). Трубку никто не взял.

-Щас.

Перенаправленный звонок, долгие гудки, сброс.

Снова перезваниваю.

-Здраствуйте, Русклимат.

-Вы меня перенаправили на другой номер, но там снова никто трубку не взял.

-Я вас никуда не переправляла.

-Да? Хорошо.

Обрисовываю "новой" девушке снова ситуацию про подбор установки.

-Скажите параметры установки.

-Вы мне будете подбирать... эээ..

-Вы что не знаете параметры установки?

-Я знаю параметры...

-Не кричите на меня!

-Я на вас не кричу, дайте мне контакт менеджера, я ему на почту вышлю все данные. И расход и теплоноситель и состав приточки.

-Да? Хорошо. Переведу вас на Алексея.

Перенаправленный звонок, долгие гудки, сброс.

Снова перезваниваю.

Долгие гудки, сброс.

Просто тупо игнор какой-то!

С моим менеджером общаюсь письмами, телефоном. Никогда нареканий не было к компании. Все быстро и оперативно подбирает, счет выставляет.

Тройка только за телефонное общение.