• Филиал не найден

S7 Airlines

Отдел продаж авиабилетов

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Летаю этой авиакомпанией всегда, тк в Читу из нск летает только s7. Летаю с собакой, заранее регистрирую заявку, в этот раз ничего не изменилось, по покупке билетов зарегистрировала и заявку через оператора чата. Полёт был в 2 стороны, когда открылась регистрация на обратный путь, она была мне не доступна, тк я лечу с животным, то есть никаких...

Показать целиком

Летаю этой авиакомпанией всегда, тк в Читу из нск летает только s7. Летаю с собакой, заранее регистрирую заявку, в этот раз ничего не изменилось, по покупке билетов зарегистрировала и заявку через оператора чата. Полёт был в 2 стороны, когда открылась регистрация на обратный путь, она была мне не доступна, тк я лечу с животным, то есть никаких сомнений не возникло, что животное не зарегистрировано. Какой же сюрприз меня ожидал по приезду в аэропорт. Оказалось, что собака не полетит, тк заявки не было. Предложили полететь в багажном отсеке, но у нас мягкая переноска и поэтому «к сожалению, я отказываю в перевозке, тк 2 животных в салоне уже есть». А то, что я зарегистрировала больше чем за месяц никого не волнует. Позвонила в компанию, там ответили «к сожалению, помочь вам не могу в данном вопросе, возможно был сбой или ошибка оператора». Ну вы серьезно??? Мне теперь что делать?

Спасибо только представителям s7 в аэропорту города Читы, которые пошли навстречу и пропустили 3 животное в салон.

S7 «с заботой о вас».

Скрины переписки с оператором во вложении.

  • 2
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

28 комментариев

  • Комментарий скрыт

  • судя по новостям квота по животным в салоне самолёта регулярно не соблюдается😁

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Слышь ты чучело, давай ка встретимся с тобой, покажешь свой маникюр а я тебе еще массаж носа сделаю за твой помойный рот!!!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Вопрос не по теме... А мне интересно - а как быть аллергикам? Кто знает?

    Вот собак, кошек можно в салон пускать, а что делать людям, у кого аллергия на животных?

    Там эти места как-то заранее обозначены как возможные для посадки с животными? Ну, как предполагаемые места для посадки с детьми, например. Я раньше внимания не обращала, а теперь интересно.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • а что предполагаемые места для посадки с детьми как-то обозначаются?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • там нарисована фигурка ребёнка в памперсе 😄

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • специальных детских мест нет, а «фигурка ребёнка» - это обозначение мест с дополнительной кислородной маской, насколько я знаю.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • а я и не говорила что это детские места. Это места, куда может сесть взрослый с ребёнком или детьми, если это, допустим, двойня (до определённого возраста, ессесно). То есть преимущественно туда садят не обычных пассажиров, хотя и им можно, а людей с маленькими детками.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • и да, на счёт маски Вы верно указали, там будет доп маска.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • вернее, с двойней до 2 лет сложнее... Потому что придётся второе место покупать, если один летишь, так некоторые делают, хотя это не совсем правильно. Но вообще правило - на 1 взрослого 1 ребёнок до 2 лет. Ну и рассадка согласно правил.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • По идее аллергия - это не что сферическое в вакууме, типа по воздуху передаётся.

    Немногие НЕаллергики знают, что аллерген содержится в СЛЮНЕ животного, а не в шерсти. Да, животные вылизывают себя и через слюну аллерген попадает на шерсть, а уже через шерсть людям. Но только тем, кто плотно законтактировал с животным: мог гладить например.

    Через разносимую шерсть в небольшом количестве (может через переноску например "пролетать" немного) по идее крайне низкий процент аллергических реакций, т.к количество аллергена ничтожно.

    В противном случае тысячи аллергиков по всей стране каждый день ловили бы приступы, т.к их везде окружают люди у которых есть домашние животные и некое количество аллергена оставалось бы на их руках которыми они открывают двери или одежда вся в шерсти (регулярно вижу таких людей).

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Вы не думали, что просто я с момента как появилась аллергия конкретно на животных, просто не летала, вот и все? Я аллергик, реагирую на животных явно более сильно с ноября 2019, и за пару лет до этого начала на некоторых, и в чем содержится аллерген и как реально можно начать задыхаться, я знаю не из рассказов "бывалых". И у меня аллергия развивается быстро и проходит тяжело. На антигистаминные и ГКС у меня так же сильные побочные эффекты, тк у меня гиперчувствительность ко всем медпрепаратам. Это к слову о том, чтобы не советовали попить антигистаминное перед полётом и все пройдёт гладко, их я принимаю реально экстренно, когда чувствую что становится худо. Но у меня аллергию вызывает даже местонахождение от собаки в паре метров, в связи с чем и возник вопрос, на который Вы не знаете ответа, но решили мне рассказать то, что я и так знаю. Увы.

    А что будет в противном случае, я бы не проверяла, не хочу, знаете ли, создать ситуацию чтобы мне стало плохо, чтобы пришлось принимать лекарство. В связи с чем и был задан вопрос

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • тоже всегда интересует этот вопрос. а ещё курильщики и любители духов. антигистамин всегда на готове... и тысяча и одна молитва перед посадкой чтоб сосед был из разряда адекватных людей, которые думают не только о себе...

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • в большинстве своём везёт. Но было дело пришлось знакомой объяснять почему ей не стоит поливаться в дьюти фри перед полётом (у нас пересадка была, и это было давно, аллергии не было тогда ещё у меня). Но ей пофиг было, напшикалась не хило.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Как аллергик с высокой чувствительностью к большинству препаратов, советую вам попробовать полечить ипохондрию. У вас на еду тоже аллергия, если она в двух метрах от вас?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ничоси! Да у нас тут прям волшебник на связи! Ни черта о человеке не знает, не знает что уже врачи констатировали как факт, не знает какие обследования проходил человек, после чего это все появилось и уже прям диагноз нарисовал :)))

    Лечите свою ипохондрию, а к другим с диагнозами не лезьте.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ну вы же лезете, аж с целой тирадой о себе, причем в посте о хреновом сервисе. Чего бы и мне не полезть, опытом с вами не поделиться. Я с рождения аллергик, еще и с астмой. У вас ведь есть возможность если не вылечить аллергию, то избавиться от серьезных приступов. Если обращались к врачам, то наверное в курсе, что аллергия лечится продолжительным контактом организма с аллергеном. Есть аллергены условно опасные для жизни, это, в первую очередь те, что попадают в кровь и быстро разносятся по организму, на них есть смысл делать тест, это продукты питания и лекарства. И их стоит бояться, так как можно неиллюзорно умереть. Что касается аллергенов попадающих на кожу, слизистые и в бронхи - лечить можно. Грубо говоря, хотите, чтобы у вас не было аллергии на собак - заведите собаку. Пострадаете месяц сильно и пару лет в периоды сезонных обострений и все. Собачки - это даже не кошки и птицы, слабый аллерген. В любом случае, в самолете, где на борту собаки и кошки - вы в полной безопасности. Исключение - помещения, где эти животные живут, где аллерген содержится даже в пыли, оседающей на обоях. Надеюсь вы не умираете, если мимо вас на улице проходит собака.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • причём тут то, что Вы рисуете диагноз незнакомому человеку и мой вопрос на счёт отметки провоза животных?! Логику включайте! Я задала вопрос - на него мне пространно решили не ответить, но написать то что мне не нужно, на что я не менее пространно ответила. А Вы всякую чушь начинаете нести. И поддергивать меня своими - "надеюсь, Вы не умираете если мимо Вас на улице проходит собака" или "у вас на еду тоже аллергия, если она в двух метрах от вас".

    Ещё раз! Для особо "умных". Причина начала моей аллергии известна, то чем "лечите" Вы, я лечить не могу (все походу одинаковые по Вашему мнению), к тому же решать не Вам что и как далее делать, а врачу. У меня есть собака, живёт во дворе, аллергия у меня на собак, кошек, медведей и ещё фигову тучу животных, на счёт птиц хз, мне начхать, лишь бы не началась, тк пока все растёт как снежный ком. У меня высокая чувствительность к лекарствам, это значит что на все есть побочные эффекты, которые проявляются очень сильно. И если конкретно Вы с таким не сталкивались, это не значит что такого не существует.

    Есть ответ на вопрос на тему - отмечают ли как-то места в самолёте с животными? Нет? До свидания.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Почему нет, есть ответ. Не отмечают, почему - написала выше. Смысла нет в этом потому, что они никому никак не навредят.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • это ложь что не отмечают, если бы Вы знали ответ, Вы бы написали это ещё в первом комментарии. Не надо, пожалуйста, выдавать домыслы за действительность

    А вот ответ оператора S7, запись звонка могу предоставить, если кто не верит - да, такие места для пассажира с животным отмечены "лапкой", как правило это места C, и чаще всего 12 и 25 ряды.

    Хотела узнать у фламперов, чтобы пару-тройку десятков минут не висеть на трубе, ожидая S7, но пришлось.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Прямо уж ложь ложная. Это ведь в идеале и на схеме при выборе мест. Не в салоне. Узнаете при регистрации, взяли ли животных на борт и только там поменяете место, если это будет возможно.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • вот что угодно сказать, чтобы последнее слово за Вами? или сделать вид, изворачиваясь, что Вы все равно, не смотря ни на что, правы, вот хоть капелюсечку? Да нифига Вы не правы. Подруге разговор пересказала, она напомнила о своей сестре, у которой аллергия так и не прошла на животных, хотя пытались брать собак, страдала потом, а муж мой напомнил, что и он в состоянии перенести животных дома у друзей, но дома у себя - не выдержит, рассказал про сотрудницу его, у которой мейн-кун не первый месяц, а у неё аллергия на кошек, и страдают оба (она от аллергии, а он от постоянного чесания и мытья), я нашу собаку на улице чешу надев маску и сменив потом одежду, не говоря уже о том что руки мою по три раза и под ногтями щеткой. Вам повезло, но Вы реально надоели всех под одну гребенку пытаться загнать.

    Если даже Вы не остановитесь, я сама прекращу - просто перестану Вам отвечать. Потому что хватит уже. Надоело. Не хотите признавать что были не правы - не признавайте, мне все равно.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Извините, что вам пришлось обсуждать наш разговор с консультантом S7, подругой, мужем и еще черт знает с кем из вашего окружения. Вы в полном праве плевать на чужое мнение, опыт или советы. Это просто интернет. Крепкого здоровья и удачных полетов!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • с собакой летаю постоянно на s7, с таким еще не сталкивалась.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Желаю никогда не столкнуться, потому что для меня это был ужасный стресс... из-за какой-то нелепой ошибки оператора произошла такая ситуация

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Оплатила место впереди салона самолёта, при выборе места на схеме были указаны места, для возможных пассажиров с животными. Я выбрала место максимально дальше от этих мест, так как страдаю аллергией на животных. Во время полёта рядом оказался пассажир с животным. Решить проблему на борту не удалось. Пришлось лететь 4 часа рядом с животным. Почему не регулировать рассадку с животными строго по определённым местам. Что бы было право выбора? Меня удивляет отношение авиакомпании к этому вопросу.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Вы меня очень напугали (( я тоже забронировала первые места за мили. Я сейчас пытаюсь разобраться с этим вопросом. Но компании абсолютно плевать, это так. Как будто мы виноваты в своей болезни. Для слабовидящих можно бесплатно собаку провозить, для инвалидов -кресло и помогут забраться на борт. Притом , теперь можно везти животных разного вида. А на каких вы местах сидели и примерно на каких животное? У меня отек Квинке на котов, отекает все, в том числе легкие. И невыносимый зуд глаз. Таблетки. Не помогают вообще. Только отсутствие животного в одном помещении. На собак не так сильно обычно. Но зуд даже когда в метро рядом собака. Сначала зуд -потом обнаруживаю собаку..

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы