- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
12 сентября мой молодой человек обратился в отделение на Крылова 29 восстановить чек за патент ,сотрудница отказала ему,сказала,что банк этим не занимается и уверенно отправила его в налоговую. Мы пришли в налоговую,сотрудники удивились,сказали,что этим занимается банк и предположили может миграционная служба,раз в банке нам отказали....
12 сентября мой молодой человек обратился в отделение на Крылова 29 восстановить чек за патент ,сотрудница отказала ему,сказала,что банк этим не занимается и уверенно отправила его в налоговую. Мы пришли в налоговую,сотрудники удивились,сказали,что этим занимается банк и предположили может миграционная служба,раз в банке нам отказали. Выяснилось,что ни налоговая,ни миграционная служба не может выдать чек,из миграционной отправили в банк,мой молодой человек снова обратился в отделение на Крылова 29, другая сотрудница без проблем приняла заявление у него и сказала,что могут выдать в течении 5 или 6 дней. Из-за первой некомпетентной сотрудницы ушел целый день,чтобы побегать и понять, где нам восстановят чек. К счастью, чек восстановили за 1 день. Данный чек нам необходим был для прописки и если бы нам восстанавливали его за несколько дней ,у моего молодого человека сгорел бы патент,за который он платит немало денег.
Здравствуйте!
По информации, полученной из офиса, сотруднику при первом визите сообщили, что оплата патента проходила с карты другого клиента. Прошу прощения за возникшее недопонимание. Я передала ваши замечания коллегам, информацию довели до руководителя офиса.
С уважением, Мария
Сбер
19:00
19:00
19:00
19:00
19:00