СберБанк

История, конечно, ужасная, хотя по нашим временам весьма банальная. Мать-старушку закружили телефонные мошенники. Взяла она костылёк и побрела в банк, снимать последние деньги. Но в операционном зале обратила на неё внимание одна из сотрудниц, спросила, почему бабушка так взволнована, выслушала сбивчивый рассказ, и не дала совершиться очередному преступлению. Я потом пытался выспросить у мамы, как девушку зовут, или как хотя бы она выглядит. Но маменька была так взволнована, что ничего не выяснил. "В белой блузке, симпатичная".

Но там все девочки в белых блузках, и все симпатичные. (Особенно та, что в кассе).

Поэтому купил я десять коробок конфет, надеюсь и той славной девушке достанется. Молодцы девчонки, не дали старушке окончательно в людях разочароваться. Здоровья всем и успехов.

Вот такая история.

Добрый день! 27 апреля 2024 у нас проходила сделка покупка нашей первой в жизни квартиры!!! Мы как покупатели конечно волновались, сделка была сложная! но когда мы попали к Ольге Александровне, всё волнение прошло, очень хочеться поблагодарить такого специалиста!! Знает своё дело! высококлассный, компетентный сотрудник!всё прошло отлично! Спасибо вам Ольга Александровна!!!

06.03.2024 необходимо было открыть аккредитивный счет. Решено было открывать по адресу: Горский микрорайон 66. На месте сотрудники отделения сообщили,что программный сбой по всему Новосибирску, и открыть ничего не получится. Как в последствии оказалось, это была ложь, а правду о том, что их отделение переезжает, и они уже все отключили,- почему-то сказать постеснялись.

Подозревая о том, что это все-таки локальный сбой, поехали в отделение по адресу: Титова, 27, и ,о чудо, все работает. И вот вроде бы один банк, одни корпоративные правила, но почему такая разница в обслуживании и отношении к людям? Я хочу сказать огромное спасибо вашей сотруднице Ирине Фонаревой. Спасибо за профессионализм, оперативность. А кредитную карту я все-таки рассмотрю к оформлению. И в какое отделение банка прийти и оформить я уже знаю.

Обычно в сбере обслуживание на высоте, но в этот филиал видимо сослали всех самых «забавных» сотрудников))

Я приходила получить перевыпущенную карту. Захожу в филиал и не вижу ни одного сотрудника, ни на входе, ни у терминала, где взять талон.

Но это ничего, я просто беру нужный мне талон сама. И когда он уже начинает печататься ко мне подбегает сотрудница и начинает задавать вопросы, которые уже бессмысленно задавать, тк талон я уже взяла)

Далее я подхожу к нужному окну. Ничего сложного - я потеряла карту, перевыпустила, пришла забрать новую.

- у вас есть еще одна карта сбербанка, чтобы через нее сделать подтверждение?

-нет

-печально.

…

-Вам сейчас должно прийти пуш уведомление

*оно долго не приходит*

*я об этом сообщаю*

- печально.

Очень, конечно, жаль, что у вашей сотрудницы все печально, но, мне кажется, обслужить меня можно было гораздо быстрее, если не отвлекаться на выражение эмоций.