СберБанк

Позвонили маме мошенники, она со всей своей наивность пошла в это отделение брать кредит. Сотрудник банка (Елена) выдал кредит на сумму 300тр видя , что человек находится не в адекватном состоянии , плюсом еще сделали страхование на 59тр. Придя в офис 27.07.2022г., данный сотрудник подтвердил, что она так и знала что маму обработали мошенники, тк мама была, как зомбированная и вела себя крайне странно. Так вопрос неужели сотрудник не мог позвонить родственникам?отказать в кредите?попросить придти завтра?и выдать ей не 359тр, а 50тр, если человек не адекватен! Выдавать кредит с ежемесячным платежом 10тр, при пенсии 20тр -это норма! Ни один сотрудник банка не вмешался, хотя мог исправить ситуацию!

Сегодня произошло вот что. захотелось помочь родителям - оплатить кредит, с карты Сбербанка на карту Совкомбанка хотела перевести через систему быстрых платежей, зашла через приложение и операция была отклонена. Позвонили в Сбербанк и операцию подтвердили. Но списание не произошло и операция не прошла, снова попыталась сделать перевод и в итоге карту заблокировали! Оператор задавала такие вопросы , такие как с какого телефона вы вошли в приложение - откуда пожилой человек может знать с какого телефона зашла дочь в приложение! хотя я была рядом. В итоге сейчас надо идти в офис перевыпускать карту! Это нормально?! нет, ну вы боритесь с мошенниками, но почему простые люди не могут провести перевод??? кошмар , кошмар . Спасибо, что блокируете карту ни за что ни про что.

Теперь мы все платежи и переводы будем оформлять через блокировку и перевыпуск карты, интересно?

Сбербанк самый отвратительный банк! Особенно это отделение! Сегодня зашла с целью положить деньги через банкомат, ни один банкомат не работает, сотрудники сказали что уже не работают неделю и работать не будут в ближайшее время в принципе.... И это уже к сожалению не впервые, похоже для них норма. Можно положить через кассу, но придут эти деньги через сутки. 21 век, а сбер все тот же допотопный. По близости других банкоматов нет, в принципе их мало на целый город Обь! На большое количество людей которые здесь живут и к сожалению пользуются этим банком. Сегодня после работы придётся бегать и искать банкомат, в надежде что он рабочий... И займусь изучением других банков, которые явно более клиентоориентированы могут быть, которым выгодно быстро ремонтировать банкомат, а не ставить людей перед фактом.

Здравствуйте всем! Нечасто захожу в это отделение, обычно не дальше банкоматов. В этот день все как обычно, возле банкоматов в маленьком коридорчике толпятся люди, протискиваюсь и попадаю внутрь. Картина непривычная, очередей нет, духоты нет, в помещении пару человек посетителей, в каждом окошке по сотруднику, растерялся. Подхожу к первой попавшейся со своим вопросом. К сожалению глаза уже подводят, ни фамилии, не имени сказать не могу. О таких пишут коня на скаку остановит, и не одного. В общем, увидите - не ошибетесь. Оформление справки заняло..., да вообще ничего не заняло, два экземпляра - пожалуйста, в мультифорку - уже сделано. Под впечатлением до сих пор. Спасибо.