- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Начало было хорошим - диагностика зрения, примерка и выбор оправы, заказ. Но вот после выполнения заказа начались проблемы - выбирал себе оправу Armani, при выборы было сказано, что к оправе идет жесткий чехол, даже показали его, плюс тряпочка для протирки стекол, но при выдаче заказа сказали уже, что никакого чехла не полагается (и это у брендовых...
Начало было хорошим - диагностика зрения, примерка и выбор оправы, заказ. Но вот после выполнения заказа начались проблемы - выбирал себе оправу Armani, при выборы было сказано, что к оправе идет жесткий чехол, даже показали его, плюс тряпочка для протирки стекол, но при выдаче заказа сказали уже, что никакого чехла не полагается (и это у брендовых очков!). Дали мешочек и картонную коробку! А я еще хотел у них вторую пару очков заказывать...
Три обращения на горячую линию ни к чему не привели: "информацию зафиксировали, передадим, с вами свяжутся"... Никто так и не связался. В общем деньги получили и забыли про клиентов.
Добрый день!
Андрей, приносим извинения за длительное ожидание ответа.
Уточнили информацию по комплектации оправ данного бренда, в настоящее время оправа комплектуется мягким чехлом ( мешочком) и картонной коробкой. Мы уже акцентировали внимание персонала на изменение комплектации, чтобы в будущем не возникало подобных ситуаций.
С...
Добрый день!
Андрей, приносим извинения за длительное ожидание ответа.
Уточнили информацию по комплектации оправ данного бренда, в настоящее время оправа комплектуется мягким чехлом ( мешочком) и картонной коробкой. Мы уже акцентировали внимание персонала на изменение комплектации, чтобы в будущем не возникало подобных ситуаций.
С уважением "Счастливый взгляд"
Добрый день!
Андрей, приносим извинения за длительное ожидание ответа.
Уточнили информацию по комплектации оправ данного бренда, в настоящее время оправа комплектуется мягким чехлом ( мешочком) и картонной коробкой. Мы уже акцентировали внимание персонала на изменение комплектации, чтобы в будущем не возникало подобных ситуаций.
С уважением "Счастливый взгляд"