• Новосибирск, улица Фрунзе, 238 — 1 этаж
  • Берёзовая Роща 800 м
  • Золотая Нива 1100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Начало было хорошим - диагностика зрения, примерка и выбор оправы, заказ. Но вот после выполнения заказа начались проблемы - выбирал себе оправу Armani, при выборы было сказано, что к оправе идет жесткий чехол, даже показали его, плюс тряпочка для протирки стекол, но при выдаче заказа сказали уже, что никакого чехла не полагается (и это у брендовых...

Показать целиком

Начало было хорошим - диагностика зрения, примерка и выбор оправы, заказ. Но вот после выполнения заказа начались проблемы - выбирал себе оправу Armani, при выборы было сказано, что к оправе идет жесткий чехол, даже показали его, плюс тряпочка для протирки стекол, но при выдаче заказа сказали уже, что никакого чехла не полагается (и это у брендовых очков!). Дали мешочек и картонную коробку! А я еще хотел у них вторую пару очков заказывать...

Три обращения на горячую линию ни к чему не привели: "информацию зафиксировали, передадим, с вами свяжутся"... Никто так и не связался. В общем деньги получили и забыли про клиентов.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день!

    Андрей, приносим извинения за длительное ожидание ответа.

    Уточнили информацию по комплектации оправ данного бренда, в настоящее время оправа комплектуется мягким чехлом ( мешочком) и картонной коробкой. Мы уже акцентировали внимание персонала на изменение комплектации, чтобы в будущем не возникало подобных ситуаций.

    С уважением "Счастливый взгляд"

Загрузка рекламы