Шашлыкоff

Гриль-бар
  • Новосибирск, улица Фрунзе, 238 — 3 этаж
  • Берёзовая Роща 800 м
  • Золотая Нива 1100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

1.04 ужинали у вас с семьей, оценка 2 только только потому что было вкусно, за это большое спасибо повару, так бы 1 поставила.

Ситуация: стол я бронировала лично 31.03, во время брони меня никто не предупреждал, что стол только на 2 часа. В итоге, мы сидим в хорошей атмосфере и не собираемся домой, к нам в 19:57 подходит администратор (Дарья если...

Показать целиком

1.04 ужинали у вас с семьей, оценка 2 только только потому что было вкусно, за это большое спасибо повару, так бы 1 поставила.

Ситуация: стол я бронировала лично 31.03, во время брони меня никто не предупреждал, что стол только на 2 часа. В итоге, мы сидим в хорошей атмосфере и не собираемся домой, к нам в 19:57 подходит администратор (Дарья если не ошибаюсь, низенькая девушка) и сообщает, что в 20:00 этот стол забронирован по предоплате и гости уже пришли, предлагает нам пересесть за другой. Мы конечно в шоке, нас никто не предупреждал, что стол только на 2 часа. Мы соответственно отвечаем, что пересаживаться не будем, могут же новых гостей посадить за другой стол, чтобы нам не переносить все (еду, напитки, сумки, куртки). На что девушка просто закатывает глаза и говорит, что у тех гостей предоплата именно этого стола и ждёт от нас реакции.

Но это на самом деле не наша проблема, что во время броне или на входе нас не предупредили о ситуации, это косяк именно сотрудников который бронировал нам стол и встречали нас.

После чего девушка повторно закатила глаза, вздохнула и с недовольным лицом ушла.

На выходе девушка с нами не попрощалась, просто посмотрела и проводила недовольным взглядом.

Обращение к девушке: если вам не нравится ваша работа, то увольтесь. Не портьте впечатление от заведения вашим кислым лицом.

Официант был очень доброжелателен и повторюсь, еда была очень вкусная. Но конец вечера был испорчен и соответственно общее впечатление от заведения. Нас просто выгоняли по сути из-за ошибки администраторов.

Стол был забронирован на 18:00 1.04 на 6 человек на имя Елена.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • • Добрый день!

    Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся примем меры.

    С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы