- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пишу о сервисе 5Колесо в Краснообске.
Попал колесом в яму в асфальте. Повредил диск. Приехал в этот шиномонтаж около полуночи. Попросил отремонтировать. Отказали, мол всё у нас только по записи. Спросил у работавшего в тот день шиномонтажника когда смогут отремонтировать диск (диск деформировался когда попал колесом в яму). Шиномонтажник сказал,...
Пишу о сервисе 5Колесо в Краснообске.
Попал колесом в яму в асфальте. Повредил диск. Приехал в этот шиномонтаж около полуночи. Попросил отремонтировать. Отказали, мол всё у нас только по записи. Спросил у работавшего в тот день шиномонтажника когда смогут отремонтировать диск (диск деформировался когда попал колесом в яму). Шиномонтажник сказал, что диск отремонтируют когда будут «переобувать» шины. Записан был на пятницу в 16ч, это через день после первого обращения сюда. Приезжаю в назначенный день чуть раньше. Машин нет. Думаю повезло и быстро сделают всё. Отнюдь! Сначала мне сказали, что править диск не будут, так как нет допуска у сотрудников. За тем дали чистый бланк какого то отказа от претензий. Я отказался подписывать не заполненный бланк. Бланк забрали. Что это было?))
Далее рассказали несколько печальных сценариев развития событий в духе «если я начну править диск он сто процентов лопнет». В итоге по моей настоятельной просьбе связались со старшим, неким Алексеем, и договорились, что я приеду на следующий день в 15 часов и мне отремонтируют диск вне очереди. Нормальное решение, пусть и рождённое в муках. Сотрудники шиномонтажки действительно выглядели изнемождёнными, вяло передвигающимися и не желающими работать. При мне, почти за час, что я там находился, двоим случайно заехавшим людям они отказали в ремонте и переобувке, фирменной фразой «у нас только по записи!».
Вот настал следующий день. За полтора часа до назначенного времени я решил позвонить тому Алексею ( номер его телефона мне дал шиномонтажник, который с ним договаривался), чтобы уточнить, что договорённость в силе, но номер не действителен!)) К 15 часам я приехал, как и договаривались. Сотрудник монтажки по имени Алексей сказал, что диск править некому. Тот Алексей не вышел на работу. Дозвонились до «того» Алексея, он пояснил, что у него обстоятельства. На мой вопрос: А предупредить меня об этом не надо? Ответ не получил. После не долгих препирательств, Алексей соблаговолил пообещать, что в течении часа изволит быть. Прошло 40 минут. Сижу пишу отзывы об этом «шикарном» месте. И это я у них три года шины ремонтирую и переобуваю. В базе телефон и номера машин.
С этом году сервис пропал здесь. Остались только сотрудники в полуобморочный состоянии, способные посредственно работать и вести при посетителях беседы о том как же им надоели эти едущие не по записи…
Из общих негативных впечатлений:
При входе урна ломится от мусора. В помещении мусор. Под ногами банки от энергетиков ( ягуар кажется).
Жаль, место было хорошее и удобное.
Владельцу не помешает иногда заглядывать как работают его сотрудники и как работают другие шиномонтажный мастерские.
