- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день, заказывали шкаф, очень быстро обсудили все детали, предоставили визуальный макет, все согласовали, через 3 дня доставили уже! Качество материалов отличное! Собирали сами по инструкции! Очень довольны, компанию рекомендую!
Добрый день, заказывали шкаф, очень быстро обсудили все детали, предоставили визуальный макет, все согласовали, через 3 дня доставили уже! Качество материалов отличное! Собирали сами по инструкции! Очень довольны, компанию рекомендую!
Заказывали шкаф купе. Обзвонил миллион фирм ,за сумасшедшие деньги срок ожидания от 30,до 45 дней ....шок.И вот они ....спасатели,3 дня и прекрасный, качественный шкаф уже стоит и даже обжился.спасибо вам огромное за вашу работу.
Заказывала мебель 2 раза. В первый раз с горем пополам через почти полгода сделали, то что просили. Но качество оставляет желать лучшего. Крепления насверлены как попало, мебель буквально разваливается. В детской шкаф просто сам по себе весь рассыпался. И, на минуточку, он был вообще не дешёвый!
Здравствуйте Марина, неожиданно и не очень приятно, когда клиенты не обращаются к нам по гарантии, или за послегарантийным обслуживанием, а напрямую пишут отзывы. Как мне кажется, вы не ставили цель разобраться в ситуации и решить проблему. Тем не менее отвечу по отзыву:
1. По вашим фото 1-3. Поясним для читателей, и для вас тоже. Это шкаф в...
Здравствуйте Марина, неожиданно и не очень приятно, когда клиенты не обращаются к нам по гарантии, или за послегарантийным обслуживанием, а напрямую пишут отзывы. Как мне кажется, вы не ставили цель разобраться в ситуации и решить проблему. Тем не менее отвечу по отзыву:
1. По вашим фото 1-3. Поясним для читателей, и для вас тоже. Это шкаф в детскую, шкаф встроенный без дна и задней стенки. Это по шкафы эконом класса, потомучто в нем используется минимум материалов. Задняя стенка и дно, важные части для конструктива шкафа, для его жесткости. Что же произошло у вас: дверь купе закрывается прислоняясь к боковой правой стенке. Когда сильно толкнуть дверь в сторону стенки, чтобы она закрылась, происходить следующий момент – боковая стенка гасит это воздействие, и единственное что ей помогает – это как раз та полка, которую вырвала.
Выхода из это ситуации 3: первый аккуратно пользоваться шкафом ( ну это любой мебели касается), второй - это ставить доводчики на двери купе, они как раз ловят дверь и не дают ей бить по боковой стойке, мы такие используем уже более 4 лет, видео вот тут https://www.instagram.com/p/BUtg...
И вам тоже предлагали их поставить. Еще можно закрепить стойку к полу, чтобы ее зафиксировать, но это значит просверлить пол.
У вас поэтому стойка и отодвинулась от направляющей (фото 2 и 3), потому что полка больше ее не фиксирует.
2. по фото номер 4: это шкаф с распашными дверцами, тут как раз есть дно, и оно зафиксировано на самую крепкую мебельную стяжку – эксцентрик со шкантом. И по фото видно. Что она сломалась из-за того, что на неё либо встали, либо нагрузили очень сильно.
И тут я бы хотел дать пояснения по поводу пользования вообще шкафом или другой мебелью. Современные стандарты требуют от нас идеального внешнего вида, в том числе чтобы все зазоры между дверьми были минимальны и самое главное одинаковые между собой. Чтобы этого достичь нам требуется установить шкаф по уровню, иначе никакие зазоры не получиться отрегулировать. Так вот и ваш шкаф изготовлен с применением скрытых ножек с регулировкой. Но есть один момент, когда регулируешь шкаф, ты его в некоторых местах поднимаешь, и получается, что ножки то стоят на вашем полу, а шкаф стоит на ножках, но дно шкафа висит над полом, и само собой на него нельзя наступать иначе оно проломит крепеж, как получилось у вас.
P.S. Я бы всё-таки советовал вам и всем остальным заказчикам, и в гарантийный срок (2 года) и после него обращаться к производителю, если возникают какие-то неисправности по мебели. Мы оперативно постараемся разобраться и исправить.
Заказывали шкаф в спальню. Долго выбирали где заказать, остановили свой выбор на Шкафеlla. Хочу сказать огромное спасибо за оперативность и качество. Советую всем.
Спасибо за отзыв, за то что нашли время поделиться вашим опытом сотрудничества с нами. Ждем новых заказов от вас.
Делали шкаф в прихожей и комнате, хорошая работа компании на всех этапах, качество материалов на высоком уровне, прекрасные шкафы прослужат много лет.
Спасибо, успехов и процветания!
Спасибо вам за добрые слова, нам очень приятно.
19:00
19:00
19:00
19:00
19:00