- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывали шкаф купе. Обзвонил миллион фирм ,за сумасшедшие деньги срок ожидания от 30,до 45 дней ....шок.И вот они ....спасатели,3 дня и прекрасный, качественный шкаф уже стоит и даже обжился.спасибо вам огромное за вашу работу.
Заказывали шкаф купе. Обзвонил миллион фирм ,за сумасшедшие деньги срок ожидания от 30,до 45 дней ....шок.И вот они ....спасатели,3 дня и прекрасный, качественный шкаф уже стоит и даже обжился.спасибо вам огромное за вашу работу.
Заказывала мебель 2 раза. В первый раз с горем пополам через почти полгода сделали, то что просили. Но качество оставляет желать лучшего. Крепления насверлены как попало, мебель буквально разваливается. В детской шкаф просто сам по себе весь рассыпался. И, на минуточку, он был вообще не дешёвый!
Здравствуйте Марина, неожиданно и не очень приятно, когда клиенты не обращаются к нам по гарантии, или за послегарантийным обслуживанием, а напрямую пишут отзывы. Как мне кажется, вы не ставили цель разобраться в ситуации и решить проблему. Тем не менее отвечу по отзыву:
1. По вашим фото 1-3. Поясним для читателей, и для вас тоже. Это шкаф в...
Здравствуйте Марина, неожиданно и не очень приятно, когда клиенты не обращаются к нам по гарантии, или за послегарантийным обслуживанием, а напрямую пишут отзывы. Как мне кажется, вы не ставили цель разобраться в ситуации и решить проблему. Тем не менее отвечу по отзыву:
1. По вашим фото 1-3. Поясним для читателей, и для вас тоже. Это шкаф в детскую, шкаф встроенный без дна и задней стенки. Это по шкафы эконом класса, потомучто в нем используется минимум материалов. Задняя стенка и дно, важные части для конструктива шкафа, для его жесткости. Что же произошло у вас: дверь купе закрывается прислоняясь к боковой правой стенке. Когда сильно толкнуть дверь в сторону стенки, чтобы она закрылась, происходить следующий момент – боковая стенка гасит это воздействие, и единственное что ей помогает – это как раз та полка, которую вырвала.
Выхода из это ситуации 3: первый аккуратно пользоваться шкафом ( ну это любой мебели касается), второй - это ставить доводчики на двери купе, они как раз ловят дверь и не дают ей бить по боковой стойке, мы такие используем уже более 4 лет, видео вот тут https://www.instagram.com/p/BUtg...
И вам тоже предлагали их поставить. Еще можно закрепить стойку к полу, чтобы ее зафиксировать, но это значит просверлить пол.
У вас поэтому стойка и отодвинулась от направляющей (фото 2 и 3), потому что полка больше ее не фиксирует.
2. по фото номер 4: это шкаф с распашными дверцами, тут как раз есть дно, и оно зафиксировано на самую крепкую мебельную стяжку – эксцентрик со шкантом. И по фото видно. Что она сломалась из-за того, что на неё либо встали, либо нагрузили очень сильно.
И тут я бы хотел дать пояснения по поводу пользования вообще шкафом или другой мебелью. Современные стандарты требуют от нас идеального внешнего вида, в том числе чтобы все зазоры между дверьми были минимальны и самое главное одинаковые между собой. Чтобы этого достичь нам требуется установить шкаф по уровню, иначе никакие зазоры не получиться отрегулировать. Так вот и ваш шкаф изготовлен с применением скрытых ножек с регулировкой. Но есть один момент, когда регулируешь шкаф, ты его в некоторых местах поднимаешь, и получается, что ножки то стоят на вашем полу, а шкаф стоит на ножках, но дно шкафа висит над полом, и само собой на него нельзя наступать иначе оно проломит крепеж, как получилось у вас.
P.S. Я бы всё-таки советовал вам и всем остальным заказчикам, и в гарантийный срок (2 года) и после него обращаться к производителю, если возникают какие-то неисправности по мебели. Мы оперативно постараемся разобраться и исправить.
Заказывали шкаф в спальню. Долго выбирали где заказать, остановили свой выбор на Шкафеlla. Хочу сказать огромное спасибо за оперативность и качество. Советую всем.
Спасибо за отзыв, за то что нашли время поделиться вашим опытом сотрудничества с нами. Ждем новых заказов от вас.
Делали шкаф в прихожей и комнате, хорошая работа компании на всех этапах, качество материалов на высоком уровне, прекрасные шкафы прослужат много лет.
Спасибо, успехов и процветания!
Спасибо вам за добрые слова, нам очень приятно.
Я заказала шкаф купе и очень довольна работой специалистов от начала заявки, заключения договора и получения продукта. Специалист по сборке шкафа Тимофей-умница, внимательный, кропотливый, специалист своего дела.
Нам очень приятно, что вам понравилось с нами сотрудничать. Мы стараемся. Тимофея отдельно похвалим. Спасибо за добрые слова.
19:00
19:00
19:00
19:00
19:00