SibDroid

Сначала я написала обиженный отзыв и поставила 3 звезды, теперь я ставлю 5 и вот почему ..)

Знакомство с магазином началось с того, что я купила маме сяоми 4 на НГ, который доставили на дом, что меня очень порадовало, тк подарки были не куплены, и времени было как обычно в обрез, это счастливая и простая история.

Сегодня я приобретаю тел себе и так же решила его заказать. При заказе на сайте никаких допов в виде платной доставки не было, однако позже в телефонном звонке выяснилось, что доставка 300₽.

Честно признаться, меня неприятно удивило то, что это открылось в последствии заказа, как оказалось, нужно было посмотреть раздел оплата и доставка, а потом заказывать. Я все ещё считаю это недоработкой сайта.

Я уже твёрдо решила идти к официалам и переплатить пару тысяч.

НО! Менеджер Диана, с которой я имела огорчивший меня разговор, сама(!) позвонила мне и предложила Урегулирование ситуации. Ребята, это высший пилотаж. Серьёзно. Клиентоориентированность - конёк этого магазина. Особую благодарность выражаю менеджеру Диане непосредственно и всему руководству. Вот так нужно вести бизнес, вот это я понимаю. Очень приятно, что вы добросовестно ведете дела и отрабатываете каждого клиента (даже такого вредного, как я)

Процветания вашему магазину от всего сердца, потому что такое отношение к клиентам- это эталон, к которому многим и многим нужно стремиться. Вы отличаетесь от ряда конкурентов именно этим. Ребята, спасибо вам не только за качественные товары, но и за качественный сервис. Передам шоколадку курьеру, Диана, если вы это читаете, он вам должен половину 😂