po-barski

Сначала я написала обиженный отзыв и поставила 3 звезды, теперь я ставлю 5 и вот почему ..)

Знакомство с магазином началось с того, что я купила маме сяоми 4 на НГ, который доставили на дом, что меня очень порадовало, тк подарки были не куплены, и времени было как обычно в обрез, это счастливая и простая история.

Сегодня я приобретаю тел себе и так же решила его заказать. При заказе на сайте никаких допов в виде платной доставки не было, однако позже в телефонном звонке выяснилось, что доставка 300₽.

Честно признаться, меня неприятно удивило то, что это открылось в последствии заказа, как оказалось, нужно было посмотреть раздел оплата и доставка, а потом заказывать. Я все ещё считаю это недоработкой сайта.

Я уже твёрдо решила идти к официалам и переплатить пару тысяч.

НО! Менеджер Диана, с которой я имела огорчивший меня разговор, сама(!) позвонила мне и предложила Урегулирование ситуации. Ребята, это высший пилотаж. Серьёзно. Клиентоориентированность - конёк этого магазина. Особую благодарность выражаю менеджеру Диане непосредственно и всему руководству. Вот так нужно вести бизнес, вот это я понимаю. Очень приятно, что вы добросовестно ведете дела и отрабатываете каждого клиента (даже такого вредного, как я)

Процветания вашему магазину от всего сердца, потому что такое отношение к клиентам- это эталон, к которому многим и многим нужно стремиться. Вы отличаетесь от ряда конкурентов именно этим. Ребята, спасибо вам не только за качественные товары, но и за качественный сервис. Передам шоколадку курьеру, Диана, если вы это читаете, он вам должен половину 😂

Всем добрый день) хочу выразить огромную благодарность этому филиалу, а в особенности менеджеру Александру (фамилию не знаю)! Спасибо большое за то, что пошли мне навстречу и помогли в моей проблеме!)

Купила я в декабре павер бэнк, но по новогодней запарке чек, видимо, выбросила. Прошло 2 месяца, он перестал заряжаться. Позвонив в филиал, была крайне удивлена быстротой разрешения проблемы и способом) оказывается, гарантия на них 2 недельки, я, уже расстроившись, решила, что придётся покупать новый, да и чека у меня не было( Александр пришёл на помощь, как истинный рыцарь, предложив поменять его на новый, пойдя покупателю навстречу.

В итоге оказалось, что оригинальным кабелем батарея стала заряжаться, и менять ничего не пришлось)

Но вот за такое доброжелательное отношение к клиентам этот филиал получает от меня 5 звёзд!) Спасибо большое, ребята, за вашу работу и заботу о клиентах) приду ещё 😉

Хотелось бы оставить отзыв об этом магазине) ооочень понравилась как ведётся работа с клиентами, индивидуальный подход, отзывчивость, особую благодарность хотелось бы выразить менеджеру Анне, за то, что так долго со мной возилась и помогала в выборе)

Снимаю 1 звёздочку за то, что доставка моего заказа была осуществлена с некоторыми проблемами, и то, что на сайте указывался товар определенной марки, которая на деле оказалась другой (меня предупредили перед самой покупкой)

В целом, магазин оставил хорошее впечатление благодаря менеджеру Анне)

Думаю, ещё вернусь 🖐🏻😊

Мой принтер стоял 8 лет без дела, и тут я решила все-таки его починить. История бы закончилась печально, если б я не обратилась в эту организацию, так как в предыдущей конторе (по телефону) мне сказали, что шансов нет.

Но эти мастера просто спасли мой epson буквально за день!

Цены - более чем приемлимые (с установкой СНПЧ вышло чуть более 3000, хотя в других центрах цена только за ремонт была на уровне 1200, да и по времени обещали 10 дней работы мин)

В общем, мастера своего дела, приятные люди и просто спасатели практически мертвой техники!

Так же большое спасибо за помощь в транспортировке от машины до офиса и доходчивые разъяснения ) так держать!)