Сибирь Колесо

Заказал комплект колес 7 августа 2024., на сайте было написано, что срок поставки 3-10 дней. По истечению срока никто не перезвонил, никаких уведомлений не пришло, звоню оператору, сказали что еще в пути. Итого прошло 1,5 месяца, так никто и не позвонил, звоню сам, оператора по 8-800 сказал, что переведут на менеджера магазина, ибо оператор этими вопросами не занимается. Хм, как то странно, если ты оператор интернет-магазина и ты же некомпетентна отвечать на банальные вопрос - "Где мой заказ?" Ну да ладно, всю неделю меня переключали в магазин, а там в Бердске трубку не берут. По итогу оператор сказала разберется и всё узнает и перезвонит на след. день. Но как было ожидаемо мне никто не позвонил, в общем психанул и приехал в магазин, где должны были меня ждать колеса. По итогу спрашиваю продавца, где мои колеса? А он мол отвчеает, на границе. Я говорю, а почему меня никто не держит в курсе и вы трубки не берете? Отвечает, что за поставками занимается другой человек ,которого сейчас нет. В общем, не тратьте время, берите у других колеса, а то у этих ждешь, ждешь, колес нету, а они уже в другом месте подорожали. Сервис у них нулевой, прям ДНО! Как они стали сетевиками - вопрос. Ведь они не заинтересованы в прибыли.

Собственно, претензия моя не к бердскому филиалу,а к самой фирме.

Читая отзывы- не я один столкнулся с такой проблемой:

Пора менять колёса,где ж ещё купить,как не в СибирьКолесе,она ж через дорогу от дома.

Захожу на сайт,выбираю колёса,делаю заказ,получаю подтверждение.

На следующий день получаю сообщение,что заказ отменён, в связи с наличием отсутствия-или отсутствием наличия- товара на складе. Ну,что ж,бывает,хотя,вообще-то,бардак это.

"Заказ номер ХХХХХХот 08.10.2023 **:**:** отменен.

К сожалению поставщик не подтвердил наличие товара на складе. Рассмотрите другой вариант. Приносим свои извинения за неудобства. С уважением "Сибирь-Колесо".

Рассматриваю другой вариант,заказываю, получаю подтверждение.

Наследующий день получаю сообщение,что заказ отменён, в связи ...

"Заказ номер ХХХХХХот 09.10.2023 **:**:** отменен.

К сожалению поставщик не подтвердил наличие товара на складе. Рассмотрите другой вариант. Приносим свои извинения за неудобства. С уважением "Сибирь-Колесо".

Это уже не бардак,это издевательство.

Выбирал колеса на сайте по наличию в филиале Бердска Ленина 12/1.

На сайте светился один комплект в наличии

Сделал заказ 450297. Обещали обработать заказ в течении суток.

Через сутки приезжаю за заказом, а они мне его не отдают. Предлагают выкупить на 2000р дороже, либо ждать, когда привезут другой комплект.

Потратил день впустую, приезжал с Линево. Теперь только в 4КОЛЕСА заказывать буду, цены те же.