Сибирский медведь

Интернет-провайдер
  • Новосибирск, улица Восход, 58
  • Октябрьская 1200 м
day-22 написал 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Договор # 00269

27.12.23 Днем на столбе ремонтировали провода электрики, пропал интернет, на оборудовании горит PON - fail. Оставили заявку в приложении в 17:38 #4725041, прошли сутки ни кто не перезвонил. 28.12.23 в 17:00 звоню по номеру 3109117, после ожидания 7 минут 20 секунд, программа в трубку говорит "нажмите 1 и мы вам перезвоним",...

Показать целиком

Договор # 00269

27.12.23 Днем на столбе ремонтировали провода электрики, пропал интернет, на оборудовании горит PON - fail. Оставили заявку в приложении в 17:38 #4725041, прошли сутки ни кто не перезвонил. 28.12.23 в 17:00 звоню по номеру 3109117, после ожидания 7 минут 20 секунд, программа в трубку говорит "нажмите 1 и мы вам перезвоним", перезванивают в 18:00 с сотового номера ... 2199, говорят что будет мастер 29.11.23 с 9 до 14. Утром мастер звонит с сотового номера ... 3206 - как оказалось у мастера один адрес, у нас другой - говорит перезвонит менеджеру для выяснения обстоятельств. После, время 17:00 нам ни кто не перезвонил, звоню снова - 7 минут 20 секунд ожидания - говорит робот нажмите 1, мы перезвоним, я жму и жду. Ни кто не перезвонил, в 23:40 статус "обращение решено". А интернета до сих пор нету... По ходу новый год встретим без интернета... Когда теперь появится интернет, ничего не известно...

Здравствуйте, day-22 ! Обеспокоены Вашим отзывом. Наш специалист позвонит Вам в ближайшее время для скорейшего решения вопроса. С уважением, "Сибирский Медведь"

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы