- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ассортимент вроде хороший.
Доставка подкачала. При покупке чугунной ванны заказал доставку и подъём на 2 этаж. Лифта нет. Мне ответили - 2000 рублей. Более ничего не уточняли, дополнительных условий не ставили и не оговаривали. Окей, успокоился.
В день доставки водитель сообщает, что такой подъём стоит, оказывается, совсем не 2000, а больше. И...
Ассортимент вроде хороший.
Доставка подкачала. При покупке чугунной ванны заказал доставку и подъём на 2 этаж. Лифта нет. Мне ответили - 2000 рублей. Более ничего не уточняли, дополнительных условий не ставили и не оговаривали. Окей, успокоился.
В день доставки водитель сообщает, что такой подъём стоит, оказывается, совсем не 2000, а больше. И он, приехав, на месте определит точную сумму. Звоню в магазин, и мне говорят, что водитель прав. В итоге взяли за подъём 4000. Отвратительно. Мелочный какой-то обман. Знал бы заранее - организовал бы грузчиков на месте гораздо дешевле.
Здравствуйте
При поступлении заказа, информация, что нужно поднять ванну именно на второй этаж, в частном доме, нам не поступала.
Подъем в частных домах осуществляются только на первый этаж, так как в таких домах, если есть второй этаж, постоянно присутствуют сложности: либо лестница без ступеней, либо она винтовая, либо ещё что-то.
Водитель...
Здравствуйте
При поступлении заказа, информация, что нужно поднять ванну именно на второй этаж, в частном доме, нам не поступала.
Подъем в частных домах осуществляются только на первый этаж, так как в таких домах, если есть второй этаж, постоянно присутствуют сложности: либо лестница без ступеней, либо она винтовая, либо ещё что-то.
Водитель перед доставкой, когда узнал от Вас, что нужно поднять на второй этаж, сразу сообщил, что стоимость будет выше оговоренной. Мы могли перенести доставку, либо привезти в этот день, но без нашего подъёма, Вы согласились на стоимость подъёма, а по итогу обвиняете нас в обмане.
Здравствуйте
При поступлении заказа, информация, что нужно поднять ванну именно на второй этаж, в частном доме, нам не поступала.
Подъем в частных домах осуществляются только на первый этаж, так как в таких домах, если есть второй этаж, постоянно присутствуют сложности: либо лестница без ступеней, либо она винтовая, либо ещё что-то.
Водитель перед доставкой, когда узнал от Вас, что нужно поднять на второй этаж, сразу сообщил, что стоимость будет выше оговоренной. Мы могли перенести доставку, либо привезти в этот день, но без нашего подъёма, Вы согласились на стоимость подъёма, а по итогу обвиняете нас в обмане.
> информация, что нужно поднять ванну именно на второй этаж, в частном доме, нам не поступала.
Да разве? Что вы такое говорите! Специально спросил перед покупкой, есть ли подъём на этаж, уточнил, сколько он стоит. Не понесу же я её от машины сам. "Две тысячи подъём будет стоить" - отвечают мне.
> так как в таких домах, если есть второй этаж, постоянно присутствуют сложности
Знаете, мне не важно, как там в других домах. У меня лестница капитальная, ходить по ней и поднять ванну можно. Даже перила не делал для вашего удобства. Я со своей стороны создал все условия для разгрузки. Выяснить, есть ли эти условия, - ваша задача, не находите? Если нет, то сразу говорите, что подъёма нет, я буду искать грузчиков сам.
> Водитель перед доставкой, когда узнал от Вас
Интересно, а почему водитель узнал о необходимости поднять ванну от меня, а не от вас? Это ведь тоже ваша задача: сообщить ему всю необходимую информацию о заказе.
> сразу сообщил, что стоимость будет выше оговоренной
В таком случае почему вы сначала оговариваете одну цену, а потом сообщаете другую?
> Мы могли перенести доставку
Действительно, надо было отправить вашу машину обратно, да купить в другом месте. Проблем бы меньше было.
> а по итогу обвиняете нас в обмане
Так вы этим и занимаетесь: недоговариваете и пытаетесь выставить меня виноватым.