Ситилинк

Не вздумайте заказывать в данный пункт выдачи сколь либо тяжелую покупку.

Закуток находиться на втором этаже, они туда затащили генератор (100 кг) и при получении товара предложили мне его тащить по лестницам со второго этажа до выхода их магазина и далее до основной парковки, а лифтом можно пользоваться только в рабочее время, а не в выходной когда я посмел приехать за заказом .

Дополнительно сообщили, что пользоваться служебной парковкой с тыльной стороны здания также нельзя, хотя там значительно ближе. О том, что для получения товара необходимо брать с собой несколько грузчиков чтобы стаскивать его со второго этажа, никто не предупредил, иначе я бы не ехал такую даль, чтобы услышать эту дичь.

Это конечно не касается самого сотрудника на выдаче, его в какие условия поставили так он работает.

Крупногабаритные товары а-ля холодильников или стиралок не заказывали. Я покупала можно сказать мелочевку. Подставку для охлаждения под комп, домашний гриль, кофемашину бюджетного варианта, вот такое. У них выбор хороший касаемо компов и к ним комплектующим, по бытовой хороший. Мне нравится ассортимент, и доставка не затягивалась. День-два и на месте.

Загадочный магазин, как почтальон Печкин. Заказал 24-ого ноутбук, его привезли в пункт выдачи, его мне там показали, но продать по непонятным причинам отказываются, чего-то ждут. Сотрудник пункта выдачи обещал позвонить...

Единственное, чему этот сотрудник отдаётся со всей страстью, так это навязывание дополнительной гарантии. Но как я могу доверять гарантиям магазина, который пока что не справился с проведением элементарной сделки купли-продажи?

Заказ V026420296

Сегодня (14.10.22) купил стыковочную станцию Digma DS-740UC_GL (заказ V025042264). Обнаружил, что не работает Type-C разъем этого разветвителя (тестировал на нескольких рабочих флешках и нескольких рабочих OTG-кабелях).

Скорее всего купленная Digma DS-740UC_GL или была восстановлена или ею уже пользовались (были потертости на коннекторе).

Вначале служба поддержки (по телефону и интернету) ОСНОВАТЕЛЬНО помотала нервы, издеваясь надо мной тем, что разбираться в неисправности обязательно будут 15-20 дней (без комментариев! неразборный нерабочий девайс тестировать 15-20 дней)...

Потом, благодаря добрым людям (!), узнал, что можно просто приехать в Горский отдел Ситилинка и поменять, что и сделал (15.10.22). Произвел вначале возврат средств, а потом приобрел в замен другой девайс того же класса - Digma DS-741UC_GL, работоспособность которого там же и проверил - на месте у менеджера. В итоге получилось быстро без бюрократии и длительных ожиданий, как мне и было необходимо.

За издевательства над клиентом (работа службы поддержки), а, именно, за нотации о необходимости тестирования неразборного нерабочего девайса в течении 15-20 дней, надо поставить 3 балла, но Ситилинк богат добрыми людьми, это обнадеживает, поэтому ставлю 4!