Ситилинк

Крупногабаритные товары а-ля холодильников или стиралок не заказывали. Я покупала можно сказать мелочевку. Подставку для охлаждения под комп, домашний гриль, кофемашину бюджетного варианта, вот такое. У них выбор хороший касаемо компов и к ним комплектующим, по бытовой хороший. Мне нравится ассортимент, и доставка не затягивалась. День-два и на месте.

Загадочный магазин, как почтальон Печкин. Заказал 24-ого ноутбук, его привезли в пункт выдачи, его мне там показали, но продать по непонятным причинам отказываются, чего-то ждут. Сотрудник пункта выдачи обещал позвонить...

Единственное, чему этот сотрудник отдаётся со всей страстью, так это навязывание дополнительной гарантии. Но как я могу доверять гарантиям магазина, который пока что не справился с проведением элементарной сделки купли-продажи?

Заказ V026420296

Сегодня (14.10.22) купил стыковочную станцию Digma DS-740UC_GL (заказ V025042264). Обнаружил, что не работает Type-C разъем этого разветвителя (тестировал на нескольких рабочих флешках и нескольких рабочих OTG-кабелях).

Скорее всего купленная Digma DS-740UC_GL или была восстановлена или ею уже пользовались (были потертости на коннекторе).

Вначале служба поддержки (по телефону и интернету) ОСНОВАТЕЛЬНО помотала нервы, издеваясь надо мной тем, что разбираться в неисправности обязательно будут 15-20 дней (без комментариев! неразборный нерабочий девайс тестировать 15-20 дней)...

Потом, благодаря добрым людям (!), узнал, что можно просто приехать в Горский отдел Ситилинка и поменять, что и сделал (15.10.22). Произвел вначале возврат средств, а потом приобрел в замен другой девайс того же класса - Digma DS-741UC_GL, работоспособность которого там же и проверил - на месте у менеджера. В итоге получилось быстро без бюрократии и длительных ожиданий, как мне и было необходимо.

За издевательства над клиентом (работа службы поддержки), а, именно, за нотации о необходимости тестирования неразборного нерабочего девайса в течении 15-20 дней, надо поставить 3 балла, но Ситилинк богат добрыми людьми, это обнадеживает, поэтому ставлю 4!

Заказал телефон самсунг 20 ,который пришел с небольшой задержкой. Сотрудник пункта выдачи позвонил мне, предупредил,что цена может несколько увеличиться и можно забрать по старой стоимости. Пункт выдачи пришлось,конечно, поискать, заходить лучше с левой стороны ТЦ (получается,что это сразу второй этаж). Со стороны "Вилки-Ложки" зашли,повернули налево, затем немного по коридору направо прошли мимо скучающей,чего-то продающей девушки (она слева на углу) и с левой стороны по коридорчику пройти иии увидите железную дверь. Она с мааааленькой табличкой Сити-Линк (какой-то технический выход). Заходите, там слева - он самый. Не ошибетесь, там рядом туалет и девушки из Средней Азии громко обсуждают насущные и актуальные вопросы. Менеджерам в головном офисе надо учесть этот момент,мне так кажется.

Встретил приветливый и позитивный Георгий. Ответил на все вопросы про товар, гарантию и т.п. И посетители все заходили в этот момент на позитивчике, не смотря на то, что тоже долго искали этот пункт. Хотелось бы видеть таких сотрудников,как Георгий, почаще, а не унылые и агрессивные "мордашки". Такие работники сохраняют лояльных клиентов и они вернуться сюда. А тяжелые времена,так ведь они проходят. Георгию, спасибо, как-то настроение задал на весь день!

Ну,а про товар... посмотрим, как будет работать,напишем по факту. Всем добра!