СитиПроф

Никому не советую обращаться в данную компанию! Про меня просто забыли.

Записался на осмотр более чем за 2 недели(указал все данные и место). За 2 дня до приемки, сам созвонился, решил уточнить все нюансы еще раз, за день до приемки мне никто не позвонил! Думал мастер наберет мне утром. Утром звонка не было. Договаривались на 9.40. С 9.00 я пытался дозвониться до них сам, но офис работает с 10.00. И до этого времени никто не отвечал)

Звонок в 10.00 дает мне ответ, что мою заявку не распределили и это человеческий фактор, сначала хотели назначить меня человеку который должен закончить осмотр в 11. И ехать с другого конца города ко мне!

Но вдруг чудесным образом появился человек Антон, который оперативно приехал, как только получил заявку… в 10.40 он был на объекте! К самому специалисту вопросов никаких нет! Он свою работу сделал как надо.

Но представьте мои переживания, я уже стою в квартире и сам ничего не понимаю, что, как и где смотреть. Не могу дозвониться еще 20 минут.

Мне не предоставили никакой скидки, никакого бонуса, после моего звонка в офис, когда я им сказал, что услуга была оказана некачественно, человек Максим пытался меня убедить в обратном и говорил, что с коммуникацией были проблемы! Ну а это же не является частью услуги😂

Также Максим сказал, что свяжется со мной в течении дня 02.02… сегодня 07.02, а я все жду звонка)

Здесь нет клиентоориентированности!