Skinerica

Пользовалась услугами. Выбрала Киселеву Л.Н. на сайте как врача-эксперта. Ожидала квалифицированного приема и грамотной консультации. Вместо плана лечения и советов по уходовым процедурам все уперлось в банальное раскручивание на доп. процедуры и настоятельные советы по приобретению абонемента. Врач очень посредственный на эксперта не тянет, общие фразы, такая «мадам очевидность». Жаль потраченного времени и денег.

Замучили вы меня своей заморозкой моих же денежных средств. У администраторов мода при оплате ошибочно брать сумму гораздо большую чем необходимо. И это не раз ошиблись и не два и не три и суммы я вам скажу не копейки. То не ту услугу посчитают, то бонусы забудут списать, то количество процедур перепутают. Система такова, что тебе сперва озвучивают сумму, ты ее оплачиваешь, после этого распечатывают так скажем квитанцию с перечнем услуг и ценой которую ты должен подписать, что со всем ознакомлен и согласен. Ошибочные средства они не возвращают, а замораживают для дальнейшего использования. Такие правила придумала компания. На просьбу сперва давать квитанцию для проверки, подтверждать, а потом оплачивать не реагируют. Веселенький порядок оплаты, компенсировать все свои недочеты финансами клиентов. Мне не интересно постоянно замораживать свои средства у вас в компании. Наконец-таки вышли в ноль, и я вычеркну вас из памяти. Ваши правила, вы и танцуйте!

Была на удалении сосудов на ногах, долго собиралась на эту процедуру, боялась будет больно, но все сделали быстро и качественно, ощущения терпимые + врач своей техникой очень облегчала боль

После первой процедуры результат потрясающий, сосуды уже почти не видно, но обязательно вернусь на повторную через 2 месяца

Прекрасная клиника, приветливые администраторы с заботой о клиенте)

Отклик на официальный ответ руководства компании Скинерика.

По вашим действиям абсолютно не скажешь, что вам жаль о случившемся. Данная ситуация спровоцирована искусственно. Вы в любой момент могли урегулировать данный вопрос со мной при посещении клиники или позвонив мне. Раз уж я так настойчиво жалуюсь))) С жалобами никто не обращался и тем более не настаивал на повторном проведении процедур. Я просто пользовалась законной услугой коррекции, пациенты о которой попросту не знают, так как администраторы не затрудняют себя озвучивать о том, что существует процедура коррекции после лазерной эпиляции, которая действует в течении двух недель с момента проведения основной процедуры. Я надеюсь сейчас, прочитав этот отзыв, пациенты будут пользоваться ею чаще.

Делаю акцент, который руководство в очередной раз упускает, косметолог Киселева, на опытность которого ссылается клиника, изначально мой доктор, которая мной не занималась, оставляла распоряжение и уходила к другим клиентам, зарабатывать деньги, чем больше тем лучше, повторяю она не заинтересована в здоровье и результате, работает как на конвейере. Она, как доктор, в ответе за происходящее и низкий уровень обслуживания. С нее надо спросить за качество и работу спустя рукава, за халатность и безразличие.

А вы решили наказать медсестру сделать ее крайней , да еще и с экономить на такой мелочи как бесплатная коррекция и лишились клиентов.

Вы похожи на жадную гусеницу, которая запуталась в яблоке и укусила себя за ж-о-п-у.