- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Захотелось вкусного кофе, выбор пал на скуратов, готовят быстро и вкусно. 27 августа в 19:01 заказал капучино, как итог, сидишь 15 минут ждёшь, кофе нету, ушли девушки уже которые заказали после меня, ждёшь, ждёшь, куча стаканчиков, называют имена, но не твоё, желания подходить и выяснять где же мой коф не было, раньше сервис лучше был, сейчас...
Захотелось вкусного кофе, выбор пал на скуратов, готовят быстро и вкусно. 27 августа в 19:01 заказал капучино, как итог, сидишь 15 минут ждёшь, кофе нету, ушли девушки уже которые заказали после меня, ждёшь, ждёшь, куча стаканчиков, называют имена, но не твоё, желания подходить и выяснять где же мой коф не было, раньше сервис лучше был, сейчас лучше в другое место зайти, ну и брать за капучино 190р и заставлять ждать больше 15 минут это перебор, ну или я наверное не правильный раз так считаю.
Здравствуйте!
В первую очередь хотим сказать спасибо за то, что делитесь с нами честной обратной связью. Она позволяет нам расти и становиться лучше.
Мы очень ценим время наших гостей и то, что вам пришлось так долго ждать очень расстраивает нас . Искренне просим прощения и хотим как можно оперативней разобраться в этой ситуации.
Пожалуйста,...
Здравствуйте!
В первую очередь хотим сказать спасибо за то, что делитесь с нами честной обратной связью. Она позволяет нам расти и становиться лучше.
Мы очень ценим время наших гостей и то, что вам пришлось так долго ждать очень расстраивает нас . Искренне просим прощения и хотим как можно оперативней разобраться в этой ситуации.
Пожалуйста, напишите нам свои контакты для связи, чтобы мы смогли связаться с вами лично!
Управляющий кофейни на Советской, Никита Мелентьев
Здравствуйте!
В первую очередь хотим сказать спасибо за то, что делитесь с нами честной обратной связью. Она позволяет нам расти и становиться лучше.
Мы очень ценим время наших гостей и то, что вам пришлось так долго ждать очень расстраивает нас . Искренне просим прощения и хотим как можно оперативней разобраться в этой ситуации.
Пожалуйста, напишите нам свои контакты для связи, чтобы мы смогли связаться с вами лично!
Управляющий кофейни на Советской, Никита Мелентьев
Извинения от бизнеса это просто слова и формальность которые ничего не меняют, зачем вам со мной связываться? Кофе мне ваш не надо, меняться вы тоже не будите, в целом это отзыв не для вас, а для людей которые будут решать где кофе попить.
Здравствуйте! Спасибо за ответ. Такая обратная связь от вас очень сильно помогает нам меняться и исправлять наши ошибки. Мы понимаем ваше негодование, ведь мы очень разочаровали вас. И все же, будем надеяться, что вы дадите нам ещё один шанс на исправление! Хорошего вам дня! С уважением Управляющий кофейни на Советской, Никита Мелентьев