Совкомбанк

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! По другому не скажешь. Пришла сегодня открыть вклад, народу никого. Девушка в наушниках спросила цель визита и предложила подождать. А ждать я должна была, как оказалось, пока она не закончит тренинг общения по телефону. Это КАК???!!! Всегда считала что в банке первоочередная задача это КЛЕИЕНТ, все остальное потом. в итоге ушла в ПСБ, благо рядом.

18.04.2022

Это кошмар. Пришла в банк закрыть карту совесть. Мало того, что никто не предупредил, что совесть перешла в ваш ужасный банк. Лимит в одностороннем порядке убрали и карту сделали дебетовой, а я и не знала пока она не понадобилась.

Пока сидела в вашем банке и ждала своей очереди наблюдала как по стенам ползают тараканы. Причем это не один и тот же, а разные. Просто кошмар!

Были в этом отделении, чтобы поменять номер телефона. Заявление написали, на радостях уехали. Дома попытались подключить интернет банк, не получилось. Позвонили в КЦ, и что же оказалось?! "Замечательный" сотрудник офиса изменил номер телефона в досье, но! Вот же неожиданность, не изменил номер телефона по карте, и все, интернет банк нам не доступен, будьте добры, приезжайте снова, вам же больше заняться нечем. И да, ещё и обвинили, а почему же это мы не проверили подключение к ИБ в офисе. Просто прекрасно, мы ещё должны контролировать работу ваших сотрудников и знать, где и что он должен поменять. Научите работать ваших сотрудников!

Тоже столкнулся с обманом. Кредит

"Денежный кредит 12% плюс" на бумаге условия отличные. А по факту, когда уже потрачено время на посещение банка и оформление заявки, открыто заявляют, что кредит одобрят только в случае оформления страховки.. То есть в кредит берешь 100 тыс.руб., но на карте будет только 80 тыс.руб., так как 20 тыс.руб. сразу спишут на страховку. Итого реальный процент по кредиту 32%! Жаль потраченного времени.

ПС: обращался не в этот филиал банка (разницы нет где подать заявку на кредит)