Спектрум-Сервис

Не ведитесь, не верьте! Это обман и развод. Они даже диагностику не делают, за которую берут деньги! О ремонте вообще не может идти речи! Отзывы отправляли бывшие сотрудники этого "сервиса". Все удаляют! Как столько лет их не закрыли и не посадили- вообще не понятно. У них положительные отзывы- только от одноразовых фламперов! За день печатают себе по 3- 4довольных отзыва или поверх реальных от реальных людей с одной звездой. Это мошенничество чистой воды. Я столкнулась с обманом и хамством "солевого" менеджера. Это просто ужас. Его звали Владислав. Оператор сидит в другом городе, все врет про цены, будет лепетать все, что угодно, только бы вы доехали до их сервиса.

По заказу N S16126 был сдан робот- пылесос. Причина поломки озвучивалась при переписке с контактным центром и составляла ~2000 руб. (Пылесос ездил, турбина работала, через минуту выдавал ошибку) Сдали. При приемке все проверили.

По факту стоимость ремонта оценили в 11300 руб. при стоимости пылесоса на дату ремонта 13000. Несоизмеримо дорого!

При звонке специалисту было озвучено, что предложенный ремонт за такую цену не делаем, делаем только чистку.

Дома выяснилось, что при включении не включается турбина, пылесос просто ездит. Отключение турбины или ее удаление мы не заказывали. Просила разобраться и вернуть пылесос в первоначальное состояние, в котором он находился при сдаче. Обращалась в контактный центр - направили в сервисный. В сервисный центр обратилась также ноль результата - даже не перезвонил никто. Ответ - это могло случиться по любой причине 🫣🤷‍♀️.

Если дорожите своей техникой, найдите надежную мастерскую, точно не Спектрум-сервис.

Ps: отдельный интерес вызывает текст в квитанции- попахивает мошенничеством. Почитайте, не поленитесь при сдаче!

Дерут деньги за диагностику, а в итоге выкатывают не реальные цифры за не существующий ремонт! Сдал эхолот в рабочем состоянии, но со слабым освещением дисплея. Содрали 1400 за диагностику, а потом запросили ещё 10000т. Зарабатывают на "дураках", заплатил за диагностику вот и хорошо, а там смотришь и ещё разкошелится!

Берегитесь этой "шарашкиной конторки", можно уйти без штанов!

№ заказа s15666

Да к слову.. Прошлый год была такая же проблема, она появляется при включении в жаркую погоду. Отдал в другой сервис ( его нет сегодня), заплатил 1500 р.