- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Новое место в Новосибирске, именитый бар в центре города, крутой интерьер. На этом положительные моменты закончились. Позвонили перед приездом, так как хотели попасть в караоке, оператор сказала, что микрофон передают по столикам и сразу перешла к депозитам, толком не дав информацию по интересующему вопросу.
На входе встречают хамаватые дамы,...
Новое место в Новосибирске, именитый бар в центре города, крутой интерьер. На этом положительные моменты закончились. Позвонили перед приездом, так как хотели попасть в караоке, оператор сказала, что микрофон передают по столикам и сразу перешла к депозитам, толком не дав информацию по интересующему вопросу.
На входе встречают хамаватые дамы, которые с входа требуют(именно требуют) депозиты за столики. Получается по 2 тысячи за человека, с местными ценами, эти деньги потратишь ничего толком не заказав. Официанты так же грубоваты, никто тебе не улыбнется, не уберет лишнюю грязную посуду, если не попросив, можно ждать минут 5-10 после того как позовешь его, но 10% от чека за сервисный сбор взять (у нас вышло 1500), так это быстро и непринужденно, на вопрос что это и почему не предупредили, получили ответ «вообще то это все платят, не только вы», почему об этом не предупреждают? А что если мы четко рассчитали по меню и у нас нет лишних 1500??? Да элементарно жалко за такое обслуживание этих денег.
Изначально собиралась компания из 4 человек, отдали депозит 8 тысяч, сидели за столиком на 4 человека, неожиданно компания увеличилась и стало 6, тут же подлетела дама и начала требовать еще 4 тысячи, но не предложила столик побольше, хотя свободные столики были (действительно, зачем думать о комфорте клиента, когда нужно просто собирать деньги).
Коктейли неоправданно дорогие, 600-800 рублей за коктейль, очень слабо алкогольный, фактически лимонад (еще и не самый вкусный) со льдом, а коктейль феникс, это же отварт полнейший.
Ну и самое интересное. Это караоке. Оказывается, караоке в этом баре находится в отдельном зале, где места нужно бронировать заранее, А ПОЧЕМУ ПО ТЕЛЕФОНУ ОБ ЭТОМ НЕЛЬЗЯ БЫЛО СКАЗАТЬ??? Звонили же чтобы это уточнить.
Топ еще двери в туалете, которые не закрываются. Не знаю сколько данное заведение продержится в нашем городе, но повторно наша компания туда не пойдет. Думаю, что такое впечатление у большинства посетителей.
Забавно читать проплаченные комментарии, в то время как настоящие летят в бан.
Здравствуйте. Нас встревожила такая обратная связь, всегда стараемся уделить каждому внимания по максимуму. Хотим детально разобраться в отзыве. Уточните, пожалуйста, примерно время звонка и имя сотрудника, с которым вы общались по телефону, возможно произошло простое недопонимание. Также просим подсказать дату визита, имя официанта и контактные...
Здравствуйте. Нас встревожила такая обратная связь, всегда стараемся уделить каждому внимания по максимуму. Хотим детально разобраться в отзыве. Уточните, пожалуйста, примерно время звонка и имя сотрудника, с которым вы общались по телефону, возможно произошло простое недопонимание. Также просим подсказать дату визита, имя официанта и контактные данные для связи, любые подробности на помогут🙏💜
А зачем Вы идете туда,где Вас не ждут? Наказывайте рублем-просто не ходите !
Не вижу логики, если я иду в заведение первый раз, от куда я могу знать всех нюансов и тем более, что меня там не ждут😂
Здравствуйте. Нас встревожила такая обратная связь, всегда стараемся уделить каждому внимания по максимуму. Хотим детально разобраться в отзыве. Уточните, пожалуйста, примерно время звонка и имя сотрудника, с которым вы общались по телефону, возможно произошло простое недопонимание. Также просим подсказать дату визита, имя официанта и контактные данные для связи, любые подробности на помогут🙏💜
13.10 в 20:38 (примерно) был произведен звонок, имени не запомнили не подскажу. Визит 13.10. С 21:30 и до 01:30 приблизительно
Комментарий скрыт
Большое спасибо, информацию направили руководству🙌