• Новосибирск, Шевченко, 17/1 — 1 этаж
  • Октябрьская 950 м
  • Речной вокзал 1200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Купили ребенку трюковой самокат. На второй день развалился подшипник заднего колеса, в следующие выходные поехали менять, а нам говорят, что гарантия на подшипник 3 дня! Откуда вообще эта цифра??? Закон по защите прав потребителей к вам не относится? Вы продаете заведомо бракованный товар и, как я понимаю, специально убрали гарантию на бракованную...

Показать целиком

Купили ребенку трюковой самокат. На второй день развалился подшипник заднего колеса, в следующие выходные поехали менять, а нам говорят, что гарантия на подшипник 3 дня! Откуда вообще эта цифра??? Закон по защите прав потребителей к вам не относится? Вы продаете заведомо бракованный товар и, как я понимаю, специально убрали гарантию на бракованную составляющую, т. к. судя по отзывам на данную модель эта проблема не только у нас. Написала заявление с претензией, через пару дней пришел отказ в замене с подтверждением неисправности подшипника. Кто бы сомневался! Такая крупная сеть портит себе репутацию из-за такой мелочи. Не проще было в своих сервисных центрах, в таком случае поменять эти подшипники и продавать людям уже в рабочем состоянии эти самокаты. Для вас это стоит 3 копейки!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • беспредел

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • В Роспотребнадзор через госуслуги напишите, пусть "поработают" с этой организацией.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы