Спортмастер

Магазин
  • Новосибирск, Военная, 5 — 3 этаж
  • Площадь Ленина 1200 м
  • Октябрьская 1500 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Пришел купить лыжные палки в этот магазин, так как на сайте они есть. Искал сам на витрине, так как в магазине нет консультантов, не нашел.

Тогда я увидел висящий на стене терминал, и подумал, что это способ сделать заказ быстро и без лишних поисков в зале. Все прошло успешно, в терминале была опция "забрать в этом магазине", я ее выбрал. Мне...

Показать целиком

Пришел купить лыжные палки в этот магазин, так как на сайте они есть. Искал сам на витрине, так как в магазине нет консультантов, не нашел.

Тогда я увидел висящий на стене терминал, и подумал, что это способ сделать заказ быстро и без лишних поисков в зале. Все прошло успешно, в терминале была опция "забрать в этом магазине", я ее выбрал. Мне пришла смс с номером заказа и просьбой ждать готовности.

Что ж, подумал я, это вопрос пяти-десяти минут. Но на кассе меня обрадовали новостью: заказы, сделанные на терминале в магазине нужно ждать минимум час!

Я очень терпеливый человек, хотя сомнения, что мне это нужно, закрались уже в этот момент.

Спустя час я вернулся в магазин, чтобы узнать о своем заказе. "Заказа с таким номером у нас нет в системе" - обрадовали меня. Так как кассиров было всего двое, и обе были заняты, мне был дан совет: искать самому в зале.

Я очень-очень терпеливый человек, как выяснилось в этот момент. Я искал. Потом звонил на вашу телефонную линию, где 5 минут слушал рекламу, чтобы снова услышать, что нет такого заказ. Настолько я терпелив.

И вот меня увидела проходившая мимо кассирша. Она проявила сострадание и начала искать палки.

"Так их вообще нет в магазине". Вот так.

Я потратил ради вас 3 часа своей жизни, и больше никогда не куплю в вашем магазине даже злополучный носок, которые только и умеют впаривать ваши консультанты. Никогда сам, и буду убеждать всех никогда не покупать у вас ничего, лучше закажу у конкурентов.

  • 2
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

9 комментариев

  • Сам спортмастер и его ассортимент сносные, но продавцы это всегда полное дно. Мне нужен был совет, но на кассе тусовались две размером, простите, с дерижабль. Очень засомневалась, что они могут мне помочь с выбором спортивного оборудования и дать грамотную консультацию 🤦‍♀️

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Они могут дать совет по качественному набору)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Конкуренты (французская сеть спорттоваров) как раз вот-вот захватят рынок, с ценами сильно ниже этой сети. И тогда эта сеть вместе с плохим сервисом пойдёт ко дну.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • поделитесь названием)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • декатлон, если мне не изменяет память;)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • это которые возле моста строятся?)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • да

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • там ширпотреб ещё похлеще спортмастера. Проф.спортсменам там точно делать нечего

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Что правда, то правда. Вот только основная масса не спортсмены, а любители, и почти во всех категориях товаров (не только спорт) зачастую выбирают то, что дешевле. Леруа точно также захватила рынок, тоже французская компания.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы