СтильДент

Никогда бы не подумала, что стоматологическая клиника может быть настолько стильной! Была здесь впервые и буквально с порога обратила на это внимание.

Причиной моего визита стала чистка зубов. Попала я в руки к замечательному врачу Никитиной Е.А.

Екатерина Александровна всё мне рассказала, объяснила, поведала о каждом этапе чистки. А после дала назначение и рекомендации.

Всё прошло прекрасно и без всякого дискомфорта. Ещё лёжа в кресле во время процедуры я думала о том, как же повезло современным детям. Если бы в моем детстве были такие врачи и стоматология находилась на таком уровне! Сколько нервов, времени и денег можно было бы сэкономить…

А поскольку мои старые проблемы, спустя время снова начинают напоминать о себе, то обязательно обращусь сюда за консультацией к ортопеду.

Вообще очень уважаю места, где не понаслышке знают, что такое клиентоориентированность. Так вот, это то самое место. И подтверждение тому просто нескончаемый поток людей. Я ещё так удивилась, что будний день, а такой наплыв пациентов.

Вот уж точно не зря на стене висит награда народной премии НГС. Здесь с мнением народа я согласна!☺️

Спасибо🙏🏻

У отца стали выпадать зубы. Долго искал клинику, чтобы вылечить этот недуг. СтильДент приглянулся тем, что первая консультация бесплатная, но так же клиника работает по выходным. А это значит отцу меньше отпрашиваться на работе. При консультации и рентгене выявили болезнь зубов - хронический пародонтит. Эта болезнь уже на тот момент поразила нижнюю челюсть передние зубы и верхнюю челюсть жевательные зубы. Решили лечится, для нижней челюсти имплантанты, для верхней мосты. Но для начало нужно удалить гнилые зубы и оставшиеся корни. Для этого проходила чистка зубов, а после удаление. После таких процедур, и заживление сделали рентген, слепок и уже потом вставили зубы. Сделали сначала нижнюю челюсть на штифты, а потом верхнюю челюсть на защёлки.

Лечение проходило от середины января до конца августа. В общей стоимостью вышли все процедуры + мосты с имплантантами 653027 рублей. Могло выйти дороже если не оформили бы бонусную карту. С ней скидку смогли накопить примерно 11000 рублей.

О клинике везде чисто, современное оборудование. Доброжелательный персонал. На входе стоят аппарат для бахил. На втором этаже, есть кофемашина, кулер, аппарат для зарядки телефонов. И самое главное огромный аквариум с рыбками, который регулярно чистят и меняют антураж для рыб. Кресла не продавлены, приятные по ощущениям, можно с комфортом ждать свой очереди или сопровождать. В туалете так же всё чисто, есть одноразовые сидения.

А детский отдел расписан в тропическую тематику, там есть и развивающие игры, и игрушки, всё сделано для того чтобы ребёнок не переживал о приёме к врачу.

Первый и последний раз посещаю вашу клинику

Стильдент, расскажите, пожалуйста, на каком основании ваши врачи отказываются лечить, если я не хочу брать доп услуги, которые мне навязывают в агрессивной форме?

Была на осмотре у врача Жуковой на Крылова 4 по ДМС, где мне сообщили, что у меня кариес чуть ли ни на каждом зубе (я была на осмотре стоматолога два месяца назад в другой клинике, где мне сообщили, что у меня только один кариес) и написали план лечения, где была прописана доп услуга "лечение под микроскопом" по цене 4500 руб., стоимость которого, соответственно, ДМС не покрывает. На вопрос обязательно ли лечить под микроскопом получила ответ "это обязательно в нашей клинике". Уже дома позвонила вашим администраторам и уточнила обязательна ли эта доп услуга, на что ваш администратор неуверенно промямлила в трубку "ну вообще не обязательно, но я сейчас уточню у врача". После уточнения мне сообщили, что врач ОТКАЗЫВЕТСЯ меня принимать без лечение под микроскопом))) и предложили записаться к другому врачу на Гоголя 38.

На следующий день уже на Гоголя 38 врач сообщила мне, что раз у меня нет явных жалоб, то мой кариес не входит в ДМС услуги и сказала мне лечить за свой счет))) Это очень удобно с вашей стороны заставлять клиентов брать доп услуги и давить правилами ДМС, которые мне врач сидела и зачитывала вслух на приеме

Я позвонила в страховую, где мне сообщили, что любой кариес (до 1\2 разрушения) входит в лечение, даже если нет выраженных симптомов, но с оговоркой на усмотрение врача.

Так вот, уважаемый Стильдент, вы очень удобно придумали, раз пациент отказывается платить за навязанные услуги, но приходит на лечение по ДМС, то это все можно быстро подвести под "не страховой случай".

С таким отношением к клиентам, я удивлена, как у вас еще остается клиентская база

Сейчас я посещаю другую клинику, где я проверяю поставленные вашими врачами диагнозы, потому что вся ваша политика - это как можно на большую сумму развести клиента и не важно, есть ли такой диагноз на самом деле или можно, говоря по-русски, развести мамонта.

Была в этой клинике первый раз. По ДМС, что немаловажно. Девочки на приеме вежливые, учтивые. В коридорах и кабинете все очень все чистенько, аккуратно.

Вяткина О.М. делала профессиональную гигиену полости рта (чистка, в народе) + фторирование. Еще и рентген, кстати! Все ее планируемые манипуляции были изложены в виде письма моей страховой компании, и уже страховая сама (опять же, без моего участия, прислала в клинику гарантийное письмо)!

Врач очень приветливая, четко и понятно все излагает, дает рекомендации.

В процессе чистки все было сделано очень аккуратно, ни капли не больно и никакого дискомфорта не появлялось.

Спасибо большое Вам, Олеся Михайловна, за Ваш труд! Ассистентке Вашей - тоже большое спасибо (к сожалению, не знаю ФИО)!

P.S. если что, идем снова именно к Вам! :-)