- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В который раз сталкиваюсь с неудобной раскладкой товара и разницей в ценниках в этом магазине. Очень часто берёшь товар ( как тебе кажется) по одной цене, а по факту в чеке другой. Обменять товар и вернуть разницу невозможно, так как по кодексу РФ, который у них любезно распечатан и приклеен рядом с кассой, косметика возврату не подлежит. На кассе...
В который раз сталкиваюсь с неудобной раскладкой товара и разницей в ценниках в этом магазине. Очень часто берёшь товар ( как тебе кажется) по одной цене, а по факту в чеке другой. Обменять товар и вернуть разницу невозможно, так как по кодексу РФ, который у них любезно распечатан и приклеен рядом с кассой, косметика возврату не подлежит. На кассе отвечают: «вы сами виноваты, надо проверять лучше!» Так как товара очень много, шрифт мелкий, сверять каждую позицию с артикулом неудобно. Ну и на мой взгляд, если под товаром висит 5 ценников с одной ценой и 1 с другой, логично что они все относятся к товару, под которым приклеены, а не к тому что стоит слева. Выходит интересная история: ценник у них правильный, это покупатель не на то посмотрел, по закону все чисто, товар они не меняют, деньги не возвращают. А то что ценники в 10 см и под другим товаром - это все фигня. Ага, скрытым маркетингом ни разу не пахнет.
Ребят, если все так честно, клейте ценники под нужными товарами. Возможно в этот раз я оказалась не особо внимательной, но такая история с покупками у меня уже в 3 раз в этом магазине.
Так что мой совет: проверяйте все позиции не отходя от кассы и до печати чека, чтобы таких ситуаций не было.
Плюс 1 балл ставлю за большой ассортимент и тёмненькую вежливую девочку консультанта в зале (к сожалению не помню как её зовут).
Здравствуйте, ситуации бывают разные, покупатель может вернуть товар не на место, мы не проконтролировали.
Да, часто бывает, что производитель дает скидку на несколько тонов, не на всю линейку и тогда необходимо уточнять ценник.
Приносим Вам свои извинения за неудобство.
Удачных покупок!
Ваш SuperMAG.
На фото к товару два ценника. И они под товаром.
Я вот тоже не раз замечала такое. Два разных ценника, товар один и тот же. Разные цены за разный цвет? Странно как-то 🤷🏼♀️
ну да, скорее всего цвет, но настолько все мелко, что невозможно понять что и к чему. А ценники по 199 оказались вообще к другому товару который стоял левее 🤷♀️
Здравствуйте, ситуации бывают разные, покупатель может вернуть товар не на место, мы не проконтролировали.
Да, часто бывает, что производитель дает скидку на несколько тонов, не на всю линейку и тогда необходимо уточнять ценник.
Приносим Вам свои извинения за неудобство.
Удачных покупок!
Ваш SuperMAG.