Суши Make

Несколько лет заказывал роллы у Суши-Маке. Качество блюд всегда было на высоте. Последний заказ не доложили роллов и не положили палочки(хотя я просил не забыть об этом в комментариях к заказу). Но самое обидное и возмутительное, что я не получил вообще никакой обратной связи после обращения в из службу поддержки. Дело не в 220 рублях, а в том, что им вообще все равно на клиента. Я подробно им объяснил ситуацию с приложением фото роллов и чека заказа. После этого инцидента отпало все желание повторно у них что-то заказывать.

Ужасный сервис ! Были вашими постоянными клиентами, но больше не будем у вас делать заказы! Очень подвели !

Ждала гостей, сделала на сайте заказ на самовывоз к назначенному времени. Заказ оформила в 14 часов, самовывоз был на 18:30. Приезжаю, у них нет света, девушка передо мной не может расплатиться. Свет дали, никак не может загрузиться касса. Ок, ждала 15 минут. Это н проблема - всякое бывает.

Далее, доходит очередь до меня, я задаю вопрос по поводу заказа, а мне отвечают, что его нет, мой заказ никто не готовил из-за отсутствия света.

Вопрос к службе доставки - ПОЧЕМУ НИКТО МНЕ НЕ ПОЗВОНИЛ И НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ О ТОМ, ЧТО МНЕ НЕ СТОИТ ЖДАТЬ СВОЙ ЗАКАЗ???

Я потратила время на дорогу, простояла в очереди, еще и гостей подвела!

Зазвездились что ли ? А зря - во времена такой конкуренции. Позорище.

Здравствуйте!

Моему возмущению по поводу точки в Атласе просто нет предела!!! Я являюсь постоянным заказчиком вашей сети, только точке в Атласе я уже сделала большую прибыль, так как ЗАКАЗЫВАЮ каждую неделю уже не первый год! Но сотрудники из раза в раз выполняют плохо свою работу!!! Через раз я заставляю их переделывать роллы…..то на Филадельфии рыба просвечивается и заветренная, то вместо лаваша закручивают в нори, то начинки кладут на столько мало, что внутри просто все пусто разваливается(((( и ведь пока не проверишь на месте и не «ткнёшь носом»- даже усом не поведут, что впаривают некачественные роллы. Вот и в этом раз опять… снаружи посмотрела, вроде все норм. Домой принесла, начали с мужем кушать и увидели, что в Калифорнии нет креветок. А они заявлены. И это уже не первый раз!! Как так можно? Знать, что человек приносит. Вам постоянный доход и так по-свински к нему относиться???