Sushi&Rolls

Последний раз ,просто ужасное обслуживание и долгое ожидание.

Сделали заказ на самовывоз - просили на ближайшее время , так же просила по возможности побыстрее заказ был в 21.03 с учётом самого заказа разговор закончили в 21.03. Сказали ожидание около 1,5часов ...

По итогу прошло 1ч40м не однократно заходили спрашивали готов ли, наш заказ, так как всё таки надеялись, что заказ не будет ожидаться столько времени !

В итоге девушка не довольная тем, что мы спрашиваем,ровно через 1ч40м ,я уже зашла сама спрашиваю когда заказ отдадите, мадам на кассе начала спорить о времени ожидания 🤦‍♀️🤦‍♀️ с каждым разом обслуживание всё хуже!

О бонусах и списание нужно всё время спрашивать и напоминать самим! Приготовлено было в этот день вкусно поставила бы 5! Обслуживание на 1!

Честно суши просто бомбические, очень часто заказываю , но вот клиентоорентированность оставляет желать лучшего..заказывала сегодня онлаин на сумму 1450, добивала специально до этой суммы, так при этой сумме дают подарок. Все, заказ был успешно оформлен. Потом мне звонят проверять заказ, и говорят, что сегодня праздник, и в праздничные дни, не действует акции. На минуточку об этом нигде не было написано. Я написала сообщение в контакте , на что мне скинули, что об этом пишется когда заказываешь сеты.. на минуточку я заказывала все по отдельности. Честно просто стало неприятно, для постоянных клиентов могли бы сделать исключение .