Тд Восток-Запад

Отвтатная конторка. Офис в 400 метрах от меня. встретиться невозможно. постоянно отговорки. Имеют на авторынке ларёк. Это их высшее достижение. Ждут когда придет клиент и купит. Создали мыльный сайт. Пустой каталог. очень многого нет. Получается

- под заказ. Когда клиент идет не в ларёк. а на сайт интернет магазина - не шевелятся. В этой ситуации уже клиент ждет. Да ладно бы... Никакой связи не осуществляют. Теперь по существу. Нашел на сайте товар. в наличие нет. Позвонил, чтобы уточнитью Делайте заказ. Сделал. Пришёл ответ на почту с номером и телефонами. Никто не позвонил и не уточнил по заказу и наличию товара. как это в нормальных, уважающих клиента и себя. интернет-магазинах. Прождал 5 дней. Тишина. Созвонился. Не сразу! трубу не берут. Наконец ответили: " В наличие нет. Уточню - перезвоню. Не-а! 6 дней. Звоню. По всем номерам та же история. Дозвонился. И началось... Цитирую реплики менеджера.

- Я не в офисе, на рынке в ларьке. Долго пытался достучаться в голову.

- Вы готовы ждать месяц? А я то готов. Гарантий не дали. После длительного разговора местоположение на той стороне трубки поменялось...

- Я в другом городе. Проясню ситуацию - перезвоню. Не тут то было. И наступил день № 7. Попал на другого. В ларёк на авторынок.

- Я не в куре. Ждать будете? А я то говорю опять, что буду. Опять длительная деснотёрка... Обещания перезвонить... Но я то уже знаю про обратную связь. Началась другая тема. Нет в наличии у поставщика. Потом уже и поставщика нет... Ну и тд. Устал со стеной общаться. Честно говорю.

Спроил: " А руководитель то в курсе, что вы так работаете? Это его прибыль и ваша зарплата". В ответ узнал, что "Рукаводитель есть, но его нет"!!!

И последнее, что добило. спрашиваю:

- Вы, вообще, серьёзные

- Вообще нет...

Я офигел. Выходит, что Высшее достижение ТД, это ларёк на рынке. Чтобы не быть голословным вот еще попались отзывы про них с очень похожей ситуацией. https://novosibirsk.tiu.ru/p1001...

Но это моя ситуация. В какую попадет следующий клиент?! Решать ему.

Вывод Оценка - 0. Не рекомендую.

А мне компания очень понравилась. Я из Уфы заказывала хозяйственную тележку, которая мне была нужна очень быстро. В четверг вечером заказала, и уже в понедельник она была в Уфе. Все очень четко: на связи находятся даже в вечернее время, объяснили как платить, как и в какие сроки товар доставляется, сколько стоит доставка, на mail отправляют и подтверждение заказа, и наличие товара, и трек-номер для отслеживания передвижения груза транспортной компанией. Молодцы!

Сделал заказ в интернет магазине.

Зажимы для стопорных колец и 2 набора пресс-маслёнок.

Привозят только зажимы, а 2 набора нет. Логичный вопрос: "А где"? Ответ: "У нас их нет и не будет"...

Могли бы предупредить, что так-то так, закончились. Но никто об этом не позаботился, а я подвёл клиента....

Вообщем,мужики и прекрасные дамы, обращаться сюда или нет думайте сами!!!

Вчера вечером дети озаботили меня покупкой "Ватрушек" для катания с горок... Обзвонила сегодня утром несколько магазинов нигде нет!!! Кончились...Случайно наткнулась на данный магазин в поисковике, цены хорошие! Позвонила, мне менеджер уточнил, что всё есть, привезём сегодня-завтра! Была очень удивлена( перед праздниками доставки не дождёшься, всё занято обычно). Оформила заказ через сайт, пришло смс с подтверждением и ближе к вечеру мне доставка позвонила, что привезли, сейчас зайдут!!!! Рада очень))) всё быстро!!! Сегодня будем обкатывать))))) Качество хорошее! Посмотрела потом подробнее сайт, там столько всего нужного и интересного! Цены нормальные, так что я ваш постоянный клиент теперь)))) Спасибо!