Доброжелательный, профессиональный сотрудники.
Произвели замен одного блока протечки по гарантии, без всякой лишней бюрократии и проблем .
Советую данную компанию ,если вы хотите получить не только качественный товар ,но и гарантированное обслуживание.
Добра всем, кто находится в поиске качественных товаров и услуг, а так же просто читатели Флампа!
Продолжая тему своего ремонта..нерадивым подрядчиком, который производил на начальном этапе ремонт в моей квартире были куплены строительные и отделочные материалы-в частности, блок предотвращения протечек Нептун + wi-fi. После разрыва договора с...
Добра всем, кто находится в поиске качественных товаров и услуг, а так же просто читатели Флампа!
Продолжая тему своего ремонта..нерадивым подрядчиком, который производил на начальном этапе ремонт в моей квартире были куплены строительные и отделочные материалы-в частности, блок предотвращения протечек Нептун + wi-fi. После разрыва договора с данными «непрофессионалами своего дела», новым подрядчиком данный прибор был установлен на коллекторную систему, но подключить его не получилось, как мы с бубном вокруг него не плясали. Через сайт Нептун я вышел на организацию Теплолюкс, по телефону объяснил ситуацию, мне предложили приехать в офис на Богдана Хмельницкого, 31.
В офисе меня встретил очень дружелюбный персонал и как я понял, директор - Сергей.
Выслушав мою проблему, мне было предложено оставить блок для проверки и каково было мое удивление, когда через 3 дня мне позвонили и сообщили, что к сожалению блок не исправен-но, компания Теплолюкс приносит свои извинения и готова заменить неисправный прибор на совершенно аналогичный и новый!
До сих пор не верится в исход этой ситуации и клиентоориентированность!
Итог:
-приятный коллектив
-компетентный директор
-клиентоориентированность компании
-замена неисправного прибора и решение возникшей проблемы
Друзья, однозначно пять баллов из пяти и безусловно рекомендую данную компанию к сотрудничеству, так как таких порядочных организаций в наше время крайне мало!
Всем добра, Владимир с Вяземской.