Термоинженер

Добрый день, благодарим вас за обратную связь. По существу вышеизложенного, поясняем:

- Марка, год, модель грузовика не была указана, в заявке просто-грузовик. Грузовиков наименований моделей более 500, и так как мы не являемся сервисным центом Мерседес, то по слову ГРУЗОВИК установить модификацию радиатора не представляется возможным, да и Ванга в тот день была на больничном.

- Попросили сделать подробные фото радиатора, и бачков в том числе. Однако по факту получили фото радиатора в сборе, без размеров, без чертежа, да еще и прямо в грузовике. Каким образом должны были определить объем работ-непонятно. Здесь бы только Ванга помогла, но она, повторюсь, на больничном. Поэтому ПРИМЕРНО и оценили.

- По приезду началось самое интересное: клиент, представился сотрудником Обь-сервис (когда позвонили в эту организацию, выяснили, что там никакой Сергей не работает, у них вообще нет ни одного Сергея). По факту осмотра оценили объем и стоимость работ: банка со сложным расширительным бачком в сборе, цельнолитая (хотя обычно такие баки съемные, и по фото, тем более на автомобиле и в сборе, этого не представляется возможным определить). Попытались вежливо отказать Сергею (который точно не из Объ-сервиса), однако: клиент начал орать, что мы ему обещали, стал требовать вернуть ему деньги за съем-установку радиатора и слитый им антифриз, начал скандалить и нецензурно выражаться (дословно лексику повторять не будем)

РЕЗЮМЕ: Сергей и Объ-сервис занесены в черный список. За оскорбления и попытку вымогательства написано заявление в полицию ( помещение оборудовано камерами и звукозаписывающими микрофонами).