Тиком

Приобрели в августе 22 года кран на кухню ESKO. После сборки кухни и установки крана обнаружили неисправность - горячая вода бежала, а вот холодная нет (в трубе вода была, а вот из крана не лилась). Обратились в данную компанию, так как она является сервисным центром в г. Новосибирск. Ребята сработали на отлично! По телефону в Вотсап оставили заявку, прикрепив фото гарантийного талона и видео о неисправности. Уже через неделю в удобное нам время прибыл сотрудник и на месте устранил неисправность!!! Спасибо за оперативность и отличную работу! Твердая 5! Рекомендую данную компанию!

В марте 2015 года приобрела кран (смеситель) фирмы ESKO с гарантией 10 лет.

В 2019 году был проведен 1-ый гарантийный ремонт, в ноябре 2021 года кран опять потек.

Обратилась к вашим сотрудникам по ватсапу +7 (913) 912-54-13 с просьбой заменить кран, выслала фото всех запрашиваемых документов и видео. Ответили, что переслали всё в отдел качества на рассмотрение и ч/з 10 рабочих дней будет ответ. А ч/з 10 дней ответили, что будут ремонтировать кран, но запчасти придут в январе…,

либо предложили мне самой снять кран и привезти на Каменскую для проверки качества(((.

Делали капитальный ремонт в квартире, в том числе сменили унитаз. Когда ушли рабочие, обнаружилась проблема со сливом. Пытались с этим жить, но то, что вода из бачка каждый раз с трудом останавливается и потом понемногу продолжает сочиться, напрягало и бесило.

Позвонила в ТИКОМ , по ватсапу скинула видео проблемы, в течении нескольких дней вопрос был решён, - приехал мастер, моментально определил в чем причина сбоя в работе (нужно было заменить внутренности сливного бачка). Всем спасибо за оперативное реагирование на моё обращение, за приветливость, доброжелательность в общении по телефону и профессиональное устранение неполадки!