Добрый день.
Мы разобрались в сложившейся ситуации.
У нас оптово-розничная организация, а значит, что большое количество заказов наши менеджеры обрабатывают в электронном виде, и возможно дело не в "энтузиазме" менеджера, а в его загруженности.
Касательно монтажа, обычно такие вопросы решаются до покупки. Да, наша организация не готова...
Показать целиком
Добрый день.
Мы разобрались в сложившейся ситуации.
У нас оптово-розничная организация, а значит, что большое количество заказов наши менеджеры обрабатывают в электронном виде, и возможно дело не в "энтузиазме" менеджера, а в его загруженности.
Касательно монтажа, обычно такие вопросы решаются до покупки. Да, наша организация не готова предоставлять услуги монтажа на малых объектах. Объясняется это тем, что на малых объектах не рентабельно заказывать монтаж у нашей компании, т.к. клиенту нужно оплатить работу монтажной группы за 1 рабочий день, транспортные и амортизационные расходы.
Действительно, наши сотрудники были неправы предложив вам монтажную организацию. Но мы не несем ответственность за работу, выполненную третьими лицами. И не можем устранять недостатки их работы.