Top54.ru

На прошедшей неделе произошел казус, который заставил меня написать этот отзыв.

Совсем недавно я стал счастливым обладателем автомобиля и, как любой недавний обладатель автомобиля, решился на поездку в другой город.

Очевидно, что решившись на поезку, я также решился на замену масла перед дорогой и когда подошел этот момент, я был, разумеется, к нему готов.

На двоих с машиной у нас было 4 литра масла, фильтр, два фильтра, и еще что-то по мелочи. Не то, чтобы это всё было нужно в поездке, но я подумал - раз решил ехать на межгород, то нужно заменить масло до конца. До конца заменить масло мне не удалось, т.к. аппетит двигателя не ограничился 4 литрами, о чем свидетельствовал почти сухой щуп и пустая канистра.

Как любой зрелый и опытный человек, процедуру замены масла я затеял в день выезда из города и, хотя до дома мне как-то удалось добраться,

на межгород с сухим двигателем я решил все-таки не ехать.

Лихорадочно вспоминая, где я БЫСТРО могу купить литр не поддельного, хорошего масла и одновременно наблюдая за стремительно уменьшающимся до отъезда временем, я понял, наконец-то, смысл фразы: "Часики-то тикают"...

Хотя я не раз покупал расходники в top54, в этот раз купил 4 литра в другом известном интернет-магазине и почему то в момент отчаяния даже не сразу вспомнил о ребятах.

Позвонив им на горячую линию, пообщался с менеджером(не запомнил имя, к сожалению). Общение можно охарактеризовать термином "клиентоориентированность".

Только в "руках" top54 этот термин звучит как "КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ", поскольку несмотря на то, что мой звонок был не в начале рабочего дня,

волшебники из этого интернет-магазина в течении часа доставили мне не достающий литр.

Стоит ли говорит, что мои ближайшие покупки теперь будут связаны только с top54?

Ведь наряду с таким редко встречающимся отношением к клиенту у них хорошие цены и поставки масел от производителей.