Топ-модус н

Об это магазине узнала случайно, когда искала нужную книгу. Зашла на склад книг и замерла! Чего только не было! Отличный ассортимент, я влюбилась в это место с первого раза!

Отдельно стоит сказать о канцелярии: есть все и даже больше! Несколько раз здесь массово закупали канцелярию (кстати, сотрудники всегда связывались по тел, оговаривали все подробности заказа. Просто отлично! Заказал через интернет, созвонились, в назначенное время забрали. Быстро, легко и очень удобно)

Из минусов, пожалуй, это отсутствие безнала.

И поднятие ценового минимума до 5 .т.р. раньше удобнее было, если не набираешь минималку, делали наценку на 10 % вроде.

Но даже при этих минусах звезду не снимаю. Обязательно придем к вам, и уже очень скоро

Пока 3, так как общалась только по телефону. Крайне Не клиентоориентированные операторы. Разговаривают с тобой как будто ты не клиент магазина, а должен им уже лет пять и не отдаёшь. Подсказать конечно подсказали интересующую меня информацию, но вытягивала все из них по слову и фразе. Разговор закончился фразой «приезжайте и смотрие» я понятия не имею, почему у вас на сайте другая цена. Прежде чем поехать, ещё раз пять подумаю, а ехать ли, хоть и склад находится рядом с домом, я все же потрачу время, и проеду по другим магазинам. Мне вот совсем непонятно, ты идёшь покупать, несёшь деньги, и не за одну книгу, а за стопку (нужна была оптовая закупка) а к тебе такое отношение.

Впервые покупали канцелярию и игрушки для группы детского сада. Порадовал ассортимент, цены, приемлемое качество и скорость обслуживания для формата "выставочный зал-склад".

Но есть два "НО":

1. Отсутствие безналичной формы оплаты для физ.лиц - только за наличный расчет.

Это что вообще такое в 2019 году?! Где информация об этом на сайте?! Крайне неприятный "сюрприз" о котором узнаешь по факту приемки заявки менеджером зала.

2. Пожалуйста, модернизируйте сайт! Впервые попав на http://shop.topmodus.ru/... возникает ощущение провала в далекий 2000-й. Безусловно, дизайн зависит от вкуса заказчика, но, пожалуйста, подумайте о своих потенциальных и активных клиентах. Например - удобна ли исключительно вертикальная "развертка" категорий каталога?

Удобство, качество навигации по сайту, актуальный дизайн - все это должно стать вашими конкурентными преимуществами.

Верим в позитивные изменения - они вполне посильны и не требуют "космических" вложений.