Торговая площадь, магазин в Новосибирске на Физкультурная, 5 — отзывы, адрес, телефон, фото

18 марта 2021

39 отзывов

1
2
3
4
5

Уже ни первый раз приобретаю несвежую продукцию. Неужели так сложно персоналу следить за свежестью (сроками) товара??

То холодец с непонятным послевкусием, то сардельки ( липкие,склизкие). Продавец взвешивая товар, беря его в руки неужели не видит,что продукция не подлежит для продажи???? Или принцип: лишь бы продать?

Горячая линия, Торговая Площадь

Здравствуйте, Устрица! От лица компании приносим извинения за произошедшее. Информация передана Руководителю магазина и в Отдел Контроля качества. Просим Вас помочь разобраться в сложившемся, по возможности вернуть продукцию в магазин, продавцы вернут Вам деньги, товар будет направлен на проверку на производство. Также по телефону Горячей линии...

Показать целиком

Здравствуйте, Устрица! От лица компании приносим извинения за произошедшее. Информация передана Руководителю магазина и в Отдел Контроля качества. Просим Вас помочь разобраться в сложившемся, по возможности вернуть продукцию в магазин, продавцы вернут Вам деньги, товар будет направлен на проверку на производство. Также по телефону Горячей линии 88002502288 (ежедневно, с 8 до 21ч) операторы смогут принять информацию и уточнить все необходимые детали.

Устрица, еще раз примите извинения. С уважением, Торговая Площадь.

2
2
0

Kirill Markov

10 сентября 2020

3 отзыва

1
2
3
4
5

Здравствуйте. На днях был в этом магазине. Подойдя к прилавку, продавца на месте не обнаружил, ну думаю все мы люди, у всех бывают нужды. Спустя 5 минут ко мне подошел продавец из другого отдела и спросил: "Вам позвать продавца?". Я если честно растерялся. Оказывается продавец все это время был на улице, то ли курил, то ли воздухом дышал, ну это...

Показать целиком

Здравствуйте. На днях был в этом магазине. Подойдя к прилавку, продавца на месте не обнаружил, ну думаю все мы люди, у всех бывают нужды. Спустя 5 минут ко мне подошел продавец из другого отдела и спросил: "Вам позвать продавца?". Я если честно растерялся. Оказывается продавец все это время был на улице, то ли курил, то ли воздухом дышал, ну это ладно, самое страшное впереди. Зайдя за прилавок с улицы!, продавец даже не счел нужным помыть руки, или чем то их обработать!!! Обслуживая меня, продавец также был без перчаток, продукты не требующие термообработки, отвешивал голыми, грязными руками! Уважаемое руководство магазина, неужели у Вас нет средств обеспечить Ваших продавцов одноразовыми перчатками и санитайзерами? Как же можно так наплевательски относиться к санитарным нормам, да и к покупателям в целом?

Горячая линия, Торговая Площадь

Спасибо, Kirill Markov за сигнал! Большое спасибо за отзыв. Приносим извинения за причиненные неприятности. Очень стыдно за непрофессиональное поведение наших сотрудников. С коллективом магазина проведена беседа по стандартам обслуживания, директору магазина информация передана. Руководитель оперативно разберется, по факту произошедшего и примет...

Показать целиком

Спасибо, Kirill Markov за сигнал! Большое спасибо за отзыв. Приносим извинения за причиненные неприятности. Очень стыдно за непрофессиональное поведение наших сотрудников. С коллективом магазина проведена беседа по стандартам обслуживания, директору магазина информация передана. Руководитель оперативно разберется, по факту произошедшего и примет все необходимые меры дисциплинарного воздействия к сотруднику магазина. С уважением, Служба клиентского сервиса, Торговая Площадь!

1
1
0

Kirill Markov написал 2 отзыва об этом месте

Kirill Markov

27 сентября 2019

3 отзыва

1
2
3
4
5

Здравствуйте, уважаемое руководство ООО “Торговая площадь”! Почему Ваши продавцы работают без перчаток? Они что не имеют санитарных книжек и не слушали лекции по гигиене? При мне продавец обслужил предшествующего покупателя, дал ему сдачу, обслуживая меня поговорил по мобильному телефону и затем этими же "грязными" руками отпустил мне продукцию,...

Показать целиком

Здравствуйте, уважаемое руководство ООО “Торговая площадь”! Почему Ваши продавцы работают без перчаток? Они что не имеют санитарных книжек и не слушали лекции по гигиене? При мне продавец обслужил предшествующего покупателя, дал ему сдачу, обслуживая меня поговорил по мобильному телефону и затем этими же "грязными" руками отпустил мне продукцию, которая не подразумевает никакой обработки перед употреблением. Все эти манипуляции естественно проводились голыми руками. Огромная просьба провести разъяснительную беседу с Вашими продавцами. К продукции претензий нет, все вкусно, но покупать ее у таких продавцов желания нет совсем.

Горячая линия, Торговая Площадь

Доброго дня, Kirill Markov! В первую очередь приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Мы сразу же поставили в известность Руководителя торговой точки. Обязательно будет проведено разбирательство, по результатам которого будут применены соответствующие меры воздействия, будут проведены беседы с персоналом магазина. Можете быть...

Показать целиком

Доброго дня, Kirill Markov! В первую очередь приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Мы сразу же поставили в известность Руководителя торговой точки. Обязательно будет проведено разбирательство, по результатам которого будут применены соответствующие меры воздействия, будут проведены беседы с персоналом магазина. Можете быть уверены, что мы и в будущем готовы приходить на помощь в любой ситуации. Ждём Вас в наших магазинах!

0
1
0

Kirill Markov написал 2 отзыва об этом месте