Трдельник

Сеть пекарен
  • Новосибирск, площадь Карла Маркса, 3 — 1 этаж; магазин Читай-Город
  • Площадь Маркса 10 м
  • Студенческая 1300 м
  • Жилмассив 2200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказывали сегодня у вас доставку. Остались крайне недовольны скоростью доставки и уровнем навыка коммуникации человека, формирующим заказ.

Заказ был сделан в 14:20, привезли его только около 18. Причем мы просили по готовности. Но и это еще не все, чтобы не ждать целый день, сидя на месте, мы просили уточнить более конкретное время доставки...

Показать целиком

Заказывали сегодня у вас доставку. Остались крайне недовольны скоростью доставки и уровнем навыка коммуникации человека, формирующим заказ.

Заказ был сделан в 14:20, привезли его только около 18. Причем мы просили по готовности. Но и это еще не все, чтобы не ждать целый день, сидя на месте, мы просили уточнить более конкретное время доставки заказа, договорились ближе к 17:00, но уже в 17:10 мы в этом засомневались, решили уточнить, и оказалось, что курьер ещё даже не выехал, чем занимались сотрудники более 2-х часов - непонятно. Хочу подчеркнуть , что на наши сообщения отвечали очень долго, даже на первое. Но спасибо курьеру, уже в половину он позвонил и сообщил о пробке, в которую попал, что не удивительно,ведь время почти час пик(выехали бы раньше, пробок бы и не было). Купите своему сотруднику словарный запас и включите развивательные программы в сфере делового общения, в плюсе будут все.

В качестве извинения положили веточку корицы и пообещали скидку 10% на следующий заказ. Зачем непонятно, ведь больше мы там заказывать, явно, ничего не будем. Видимо, что было не жалко выкинуть, кинули нам(это я о корице).

Касаемо самих трдельников, обычная булка с начинкой, ничего особенного, но точно не стоит своих денег.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Алина, добрый день.

    Мы сожалеем, что вас расстроили.

    Услуга доставки у нас достаточно новая и к сожалению бывают накладки.

    Про корицу, вот уж мы удивились вашему настроению, ее не только выкинуть жалко, настоящую цейлонскую корицу в палочках не достать!!!!! Повсеместно используется дешевый азиатский аналог -кассия.

    Мы расстроены что опоздание курьера не позволило вам получить удовольствие от выпечки.

    Надеемся на встречу🤍

Загрузка рекламы